Менеджер по работе с клиентами

Компания FOSFOREL является одним из крупнейших производителей готовой рыбной продукции в России.

Наша компания является партнером X5 Retail Group и других крупных торговых сетей на территории России и СНГ («Красное и Белое», «Магнит», «Ашан», «Лента», «ОКЕЙ»). Мы не собираемся на этом останавливаться!

В настоящее время мы открываем поиск кандидата на позицию «Менеджер по работе с клиентами» с перспективой дальнейшего роста до «Регионального менеджера».

Обязанности:

• Сопровождение и помощь региональному менеджеру в развитии контрагентов.
• Решение оперативных вопросов (поставки, логистика, возвраты).
• Контроль документооборота с контрагентами (прием, передача, контроль исполнения заявки),
• согласование графика поставок (регулярные заказы + заказы промо),
• составление плана продаж на производство,
• обработка претензий, возвратных актов от Ка, корректировка накладных, составление служебных записок.
• работа с порталом действующих контрагентов,
• работа со спецификациями торговых сетей (внесение новинок, корректировка цен), выгрузка с СКБ Контур для подписания торговыми сетями,
• контроль промо-мероприятий (внесение товара, цены, объема, даты отгрузки и разбивки по датам).
• выгрузка акционных листов по промо в СКБ Контур,
• контроль за дебиторской задолженностью.
• Взаимодействие с другими отделами по вопросам продаж.

Требования:

• Опыт работы в продажах, администрировании или клиентском сервисе (от 1 года).
• Уверенный ПК: Microsoft Office (Word, Excel), CRM (Bitrix24 и др.).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Организованность, многозадачность.
• аналитический склад ума и логическое мышление.

Условия:

• официальное трудоустройство, полный соц.пакет (в т.ч. оплата больничных листов и ежегодных отпусков).
• полностью «белая» заработная плата 2 раза в месяц.
• Удобный график работы: 5/2 с 08:30 по 17:00.
• питание.
• на предприятии действует система социальных гарантий и помощи: скидки на продукцию, подарочные сертификаты на день рождение, подарки детям сотрудников, материальная помощь.