Руководитель отдела продаж

В нашу большую и дружную команду «Oksana Utova brand” требуется Рукаводитель отдела продаж.

Обязанности:

- Управление командой продаж (адаптация, мотивация, оценка и развитие сотрудников).

- Планирование и утверждение сменных графиков, контроль посещаемости и дисциплины.

- Проведение еженедельных собраний, разбор продаж и ошибок.

- Внедрение и оптимизация процессов продаж и стандартов обслуживания.

- Координация выплаты заработной платы персоналу (взаимодействие с бухгалтерией/HR; выдача зп).

- Контроль обработки посылок, качества упаковки и соответствия стандартам бренда.

- Поддержка операционной работы с заказами (решение сложных кейсов с клиентами, помощь при пиковых нагрузках).

- Аналитика продаж, составление отчетов для собственников/руководства, предложение мер по увеличению маржинальности.

- Обучение персонала техникам увеличения среднего чека.

- Снижение возвратов и повышение LTV клиентов.

- Обеспечение дисциплины по документообороту и соблюдению внутренних регламентов.

Требования:

- Опыт управления коммерческими/операционными командами от 2–3 лет.

- Практический опыт работы с CRM, Excel, 1С.

- Навыки постановки задач, делегирования, проведения обратной связи и обучения.

- Понимание логистики последней мили, упаковочных стандартов и работы с перевозчиками (СДЭК, Почта РФ и др.).

- Аналитический склад ума, умение работать с KPI и строить планы достижения целей.

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень ответственности.

- Высшее образование приветствуется (логистика, экономика, менеджмент — плюс).

- Готовность к гибкому графику в периоды пиков продаж.

Условия:

- Конкурентная заработная плата: ставка + бонусы по KPI 150.000- 300.000 ₽

- Оформление по ТК / договор.

- Корпоративные обучения, бонусы, скидки на продукцию.

- Работа в формате: гибрид.

- Возможность карьерного роста до коммерческого директора.

Просьба в сопроводительном письме указать: ваш опыт руководства, пример улучшения KPI в прошлой позиции и ожидаемый уровень зарплаты.