Менеджер по урегулированию страховых случаев Каско

Мы — надёжная компания в сфере аутсорсинга, сотрудничающая с крупной страховой компанией по направлению КАСКО. Ищем ответственного и клиентоориентированного специалиста в нашу команду.

Что предстоит делать:

• консультировать клиентов по вопросам урегулирования страховых случаев КАСКО;
• подбирать станции технического обслуживания (СТО) для ремонта автомобилей клиентов;
• при необходимости организовывать замену СТО;
• оформлять смену формы возмещения убытков (ремонт ↔ компенсация);
• консультировать по вопросам неликвидных деталей: оценивать их стоимость и предлагать альтернативные решения;
• работать с внутренними системами компании — фиксировать обращения и передавать информацию;
• оперативно решать вопросы, возникающие у клиентов.

Мы ждём, что вы:

• имеете среднее профессиональное или высшее образование (рассматриваем также студентов);
• обладаете опытом работы в клиентском сервисе, страховании или контакт‑центре (будет преимуществом);
• грамотно говорите и пишете;
• уверенно работаете с ПК и быстро осваиваете новые программы;
• ответственны, стрессоустойчивы и искренне хотите помогать людям.

Мы предлагаем:

• стабильную заработную плату с прозрачной системой премирования;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• формат работы на выбор: в современном офисе или удалённо (обсуждается на собеседовании);
• обучение и ввод в должность за счёт компании;
• сменный график работы (обсуждается индивидуально);
• возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Почему стоит присоединиться к нам:

• мы создаём комфортные условия для работы и развития сотрудников;
• наша команда — это профессионалы, которые поддерживают друг друга;
• мы ценим ваше мнение и вклад в развитие компании.