Мастер-приёмщик

• Приём автомобиля и первичная консультация. Встречает клиента, выслушивает описание проблем, проводит внешний осмотр автомобиля, фиксирует повреждения и комплектацию, объясняет клиенту процесс ремонта и сроки выполнения работ.
• Оформление документации. Составляет заказ-наряд на ремонтные работы, вносит в документы все договорённости, перечень необходимых работ и запчастей, согласовывает с клиентом стоимость и сроки.
• Координация процесса ремонта. Передаёт автомобиль в ремонтную зону, ставит задачи механикам, контролирует ход выполнения работ и соблюдение сроков, при выявлении дополнительных неисправностей оперативно связывается с клиентом.
• Выдача автомобиля. Проверяет качество выполненных работ, сверяет комплектацию с описью, консультирует клиента по проведённым работам и даёт рекомендации по эксплуатации.
• Продажа дополнительных услуг. Если в процессе осмотра нашлись новые неисправности, предлагает клиенту включить их в задание на ремонт.
• Поддержка связи с клиентом на протяжении ремонта. Если уже в цехе автослесарь обнаружит новую неисправность, согласовывает с владельцем машины новые стоимость и сроки ремонта, информирует о ходе работы.

Требования:

• Режим работы с 8:00-19:00