Ассистент продакта (косметика)

RICHE — бренд уходовой косметики с честным составом и большой любовью к клиентам. Мы разрабатываем эффективную косметику для ухода за кожей, телом и волосами, контролируя качество на каждом этапе производства.
У нас открытые люди и живая атмосфера, в которой можно предлагать идеи, спорить, задавать вопросы и влиять на то, что увидят наши клиенты.

Сейчас мы ищем человека, который поддержит продуктовую команду, поможет лучше понимать клиентов и станет важной частью процессов создания новых продуктов.
УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ работы не рассматриваем!

Что мы предлагаем:

• Оформление с первого дня и все гарантии ТК РФ.
• Своевременная достойная заработная плата с возможностью ее роста (уровень обсуждаем индивидуально).
• Подарки от бренда и тестирование новых продуктов первыми.
• Возможность учиться: профильные конференции, тренинги, обмен опытом внутри команды.
• График 5/2, офис в Санкт-Петербурге.
• Поездки за границу на выставки и производства — в том числе к мировым бьюти-брендам.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить интервью с клиентами— выявлять потребности и боли, анализировать их мнения и делиться этим с командой.
• Поддерживать проекты от идеи до запуска — анализировать обратную связь для формирования техзаданий.
• Организовывать фокус-группы, собирать обратную связь и систематизировать в идеи и гипотезы.
• На основе интервью, отзывов и обратной связи улучшать текущие продукты.

Для нас важно на этой позиции:

• Опыт работы в продуктовой команде от 1 года.
• Понимание принципов разработки продукта и CJM.
• Готовность к нестандартному графику и поездкам в другие страны (выставки, экскурсии на производства мировых брендов).
• Опыт взаимодействия с потребителями (интервью, фокус-группы).
• Знание косметического рынка и индустрии красоты.
• Опыт работы с производителями упаковки и их компонентами.
• Умение писать запросы SQL (будет большим плюсом).
• Знание английского языка.

Наш кандидат — это человек, который…

• Имеет отличные навыки общения, потому что именно они помогают команде расти и развиваться.
• Эмпатичен, внимателен, умеет слушать, задавать вопросы и ловить настоящие потребности клиента.
• Любит исследовать, наблюдать, интересоваться.
• Любопытен и любит узнавать все новое.
• Искренне интересуется косметикой и бьюти-индустрией.
• Хочет расти в продуктовой роли и развиваться через практику.

Какие этапы предстоит пройти:

• Мы свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью.
• На встрече с HR обсудим ваш опыт, интерес и ожидания.
• На интервью с руководителем расскажем о задачах и процессах.
• После — сделаем предложение о сотрудничестве.

Если вам нравится исследовать, понимать людей и участвовать в создании настоящих продуктов — будем рады познакомиться.
Добро пожаловать в RICHE!