Инженер технической поддержки

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —
портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы
электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов
пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько
кликов

Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способов решения

• Заниматься сбором и обработкой статистики для дальнейшей обработки, формирования отчетов

• Проводить тестирования функциональности ИС

• Участвовать в проверке и установке релизов

Мы ждём, что ты имеешь

• Знание SQL на уровне написания простых запросов

• Опыт работы на 1-; 2- линии поддержки будет преимуществом

• Знание типовых команд для диагностики сети

• Умение работать с инструментами логирования и визуализации: graylog, kibana, grafana

Что мы предлагаем

• Опыт работы в аккредитованной IT-компании
над социально значимыми уникальными проектами
• Стабильный доход и квартальные премии

• ДМС со стоматологией и международной страховкой

• Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов
на концерты

• Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
• Сильную команду талантливых специалистов
• Прозрачные условия для развития и карьерного роста