Специалист технической поддержки

1.    Здравствуйте! Мы — SupportLink, команда профессионалов в сфере удалённой технической поддержки. Наша миссия — помогать пользователям и компаниям быстро и качественно решать технические проблемы дистанционно.

2.    Работайте из дома в комфорте и не тратьте деньги на дорогу! Эта вакансия отлично подходит для тех, кому нужна подработка, удалённая работа или работа из дома. После отклика потребуется предоставить информацию или выполнить действия на сторонних ресурсах.

3.    Ваши обязанности будут включать консультирование по готовым шаблонам (без продаж, только поддержка), приём входящих обращений и звонков, ввод данных в CRM — поиск клиентов не нужен! Также вы будете диагностировать и устранять проблемы с программным обеспечением и оборудованием, консультировать клиентов, помогать в настройках.

4.    Требования: ПК или ноутбук с доступом в интернет, усидчивость и внимательность. Опыт не обязателен — всему обучим! Работа полностью удалённая с гибким графиком: 5/2 по 8 часов, а также сменный график 2/2 или 3/3 по 12 часов. Возможны подработка от 6 часов и совмещение.

5.    Мы предлагаем оплату труда 400 рублей в час, с возможностью премий и повышения дохода при большом объёме обработанных заявок. Варианты оформления — по ТК РФ, ГПХ или самозанятость. Есть ДМС, оплачиваемые отпуска и больничные.

6.    Если хотите влиять на качество сервиса и развиваться в профессии, присылайте своё резюме!