Управляющий в Музей Гарри Поттера

Привет, будущий маг!

Мы – самая волшебная компания России. Сейчас в Москве у нас четыре локации, которые каждый день погружают в любимый мир Поттерианы юных и взрослых волшебников.

Мы дарим нашим клиентам не только волшебные истории и мероприятия, но также и волшебство добра, детства и радости. Мы дарим не только ежесекундное счастье, но и волшебные воспоминания на долгие годы для детей и взрослых. Мы дарим такую атмосферу не только нашим клиентам, но и каждому члену нашей команды.

Наша общая цель – быть волшебным миром внутри реального мира, создавая высококачественный продукт. Наша осязаемая цель на ближайшее развитие – построить Хогвартс в России. Наша цель для каждого клиента – создать лучший день в жизни ребёнка и взрослого.

Принципы нашей корпоративной культуры:
Команда – стержень всех компаний. Очень важно быть созвучными друг с другом. Наши ключевые ценности: вовлечённость в общее дело, честность, уважение друг к другу, дружелюбие, поддержка.
Мы поддерживаем экологичное общение не только с клиентами, но и внутри команды.
Мы поддерживаем прозрачность во всех процессах. Каждый месяц мы проводим общий созвон, на котором разбираем вопросы от сотрудников честно и открыто. Система баллов, система оплаты, а также все показатели успешности находятся в общем доступе. Мы за открытый диалог.
Мы за рост наших сотрудников, если сотрудники идут в ногу с культурой компании. Мы поощряем вовлечённость, инициативность и трудолюбие.
Мы за здоровый подход к жизни и личностный рост.
Мы за свободу действий сотрудников. Мы видим точку роста в том, что каждый член нашей команды знает, что он делает, зачем он это делает и как он может решить возникающие вопросы самостоятельно.
Мы за мотивацию сотрудников, поэтому вводим дополнительные бонусы в качестве поощрения за отличную работу и работу «сверх». Например, питание на локациях, обучение, книги и т.д.

Сейчас в нашу команду требуется управляющий тремя филиалами.

Обязанности:
- Организация и контроль работы трёх филиалов (Дом Гарри, Подземелье Слизерин, Музей Гарри Поттера).
- Управление командой сотрудников: подбор, обучение, мотивация и контроль работы.
- Ведение отчетности, контроль выполнения поставленных целей и KPI.
- Воплощение новых инициатив для привлечения посетителей.
- Ведение учёта волшебных артефактов на локации, механизмов и расходных материалов.
- Решение оперативных вопросов и конфликтных ситуаций.
- Обеспечение безопасности на локациях и отличного технического состояния. Общение с техниками, оперативное закрытие вопросов, связанных с поломками.
- Проведение созвонов и встреч с командой администраторов.
- Контроль графика на локации и выхода администраторов в смены.
- Контроль за наличие печатной рекламной продукции и своевременный заказ.
- Один раз в неделю выходить на работу как администратор на разные локации.

Требования:
- Опыт управления локациями от двух лет.
- Отличные организаторские, коммуникативные навыки и навыки управления командой, грамотная речь.
- Стрессоустойчивость, ответственность и способность быстро принимать решения.
- Знание Гарри Поттера на очень высоком уровне – и фильмы, и книги.
- Опыт работы администратором на локациях также будет полезен.
- Москва и МО, работа не полностью удалённая.