Специалист технической поддержки
По договоренности
- Марксистская
- Третьяковская
- Театральная
Чем предстоит заниматься?
- Работа с обращениями в Service desk системе;
- Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов;
- Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение типовых ошибок, настройка оборудования);
- Организация новых рабочих мест сотрудников;
- Техническая поддержка в организации и проведении корпоративных мероприятий;
- Диагностика и устранение возникающих неисправностей в работе прикладного программного обеспечения;
- Поддержка 1С;
- Поддержка клиентов компании.
- Опыт работы с доменной инфраструктурой;
- Опыт работы с офисной и компьютерной техникой;
- Опыт решения проблем с прикладным ПО;
- Администрирование сервисов компании AD, VoIP;
- Базовые знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN. OSI как плюс;
- Понимание принципов работы клиент-серверных приложений (опыт настройки клиент-банков, работы с сертификатами (выпуск, обновление);
- Навыки диагностики и решения инцидентов уровня L1–L2;
- Ведение учётной документации (инструкции, чек-листы);
- Умение работать в команде и общаться с пользователями;
- Знание английского языка (немецкий язык как плюс) от B1 - крайне желательно;
- Знания ОС Windows 10/11 на экспертном уровне;
- Знания продуктов MS Office 2016, 2019 на экспертном уровне;
- Знания ManageEngine SD, bitrix24 (как плюс).
- Приглашаем Вас присоединиться к команде из более чем 500 профессионалов в 19 офисах по миру
- Компания предоставляет медицинскую страховку, поддержку питания сотрудников в нашей столовой, ежегодный пересмотр дохода и постановку целей на период, тренинги и поддержку новых сотрудников в процессе интеграции
- В нашей компании кипит корпоративная жизнь: мы отмечаем юбилеи в компании и дни рождения, празднуем важные события
- 40-часовая рабочая неделя (пн-пт), 8-часовой рабочий день, после испытательного срока по согласованию распределяются графики (08:00-16:30, 9:30-18:00, 13:30-22:00), в течение недели в разные дни - разное начало работы; а после испытательного срока возможен гибрид (4 дня офис / 1 день работа из дома)
Адрес: Россия, Москва, 1-й Казачий переулок, 7
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
«Школа 21» открыта 24/7, участники обучения сами выстраивают график своего обучения, двигаясь по индивидуальной образовательной траектории. Обучение проходит по уникальной методологии: без менторов, без лекций, без оценок. Поступление не зависит от ф...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Школа 21- Москва
2 дня назад
Чем предстоит заниматься: - Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования; - Соблюдение сроков обработки обращений пользователей; - Реагирование на оповещения в Zabbi...
- Полный день
- Опыт от 1 года
БЮРО 1440- Москва
3 дня назад
90 500 ₽
Основные задачи: Приём и обработка заявок в системе Bitrix и по телефону; Администрирование пользователей, ИТ-сервисов в бизнес-системах Банка; Установка/настройка стандартного пакета программ и приложений; Анализ/диагностика и настройка внутрибанков...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК- Москва
3 дня назад
100 000 ₽
Рыночная зарплата
Ты любишь помогать людям и разбираетесь в компьютерах? Тогда эта вакансия именно для тебя! Мы ищем веселого и стрессоустойчивого героя, который будет рад принять заявки наших пользователей и стать их незаменимым помощником в мире 1С! Условия: График ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Blacktyres- Москва
17 часов назад
ГК «РОСТ» — лидер российского рынка овощей защищенного грунта В ГК «РОСТ» входят Управляющая компания «РОСТ», Торговый дом «РОСТ» и 22 тепличных комплекса в 15 регионах России, включающих в себя также инновационные сортировочные, фасовочно-упаковочны...
- Полный день
- Опыт от 1 года
РОСТ, Группа компаний- Москва
4 дня назад
НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек! Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решен...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
НПФ ВТБ Пенсионный Фонд- Москва
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Школа 21БЮРО 144090 500 ₽
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК100 000 ₽
Blacktyres