Менеджер по работе с клиентской базой

Привет, будущий маг!

Мы – самая волшебная компания России. Сейчас в Москве у нас четыре локации, которые каждый день погружают в любимый мир Поттерианы юных и взрослых волшебников. Мы дарим нашим клиентам не только волшебные истории и мероприятия, но также и волшебство добра, детства и радости. Мы дарим не только ежесекундное счастье, но и волшебные воспоминания на долгие годы для детей и взрослых. Мы дарим такую атмосферу не только нашим клиентам, но и каждому члену нашей команды.

Наша общая цель – быть волшебным миром внутри реального мира, создавая высококачественный продукт. Наша осязаемая цель на ближайшее развитие – построить Хогвартс в России. Наша цель для каждого клиента – создать лучший день в жизни ребёнка и взрослого.

Команда – стержень всех компаний. Очень важно быть созвучными друг с другом. Наши ключевые ценности: вовлечённость в общее дело, честность, уважение друг к другу, дружелюбие, поддержка. ​

Мы поддерживаем экологичное общение не только с клиентами, но и внутри команды. ​

Мы поддерживаем прозрачность во всех процессах. Каждый месяц мы проводим общий созвон, на котором разбираем вопросы от сотрудников честно и открыто. Система баллов, система оплаты, а также все показатели успешности находятся в общем доступе.

Мы за открытый диалог. ​

Мы за рост наших сотрудников, если сотрудники идут в ногу с культурой компании.

Мы поощряем вовлечённость, инициативность и трудолюбие. ​

Мы за здоровый подход к жизни и личностный рост. ​

Мы за свободу действий сотрудников.

Мы видим точку роста в том, что каждый член нашей команды знает, что он делает, зачем он это делает и как он может решить возникающие вопросы самостоятельно. ​

Мы за мотивацию сотрудников, поэтому вводим дополнительные бонусы в качестве поощрения за отличную работу и работу «сверх». Например, питание на локациях, обучение, книги и т.д.

Сейчас в нашу команду требуется менеджер по продажам с опытом работы в call-центре.

- Работа и звонки по тёплой базе клиентов.

- Работа с повторными клиентами.

- Сопровождение клиентов от этапа заявки до посещения.

- Работа в АМО и гугл таблицах.

- Работа в event организации, ведение крупных клиентов.

- Опыт в продажах праздников, квестов от 1 года.

- Опыт работы event менеджером от полугода.

- Опыт работы в АМО СРМ.

- Опыт работы в call-центре.

- Отличное знание вселенной Гарри Поттера.

- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, желание развиваться и расти.

Условия: ​

- Средняя зарплата менеджера от 70.000 р. ​

- Удалённый график работы.

​- Яркая корпоративная культура. ​

- Ежемесячные обучения. ​

- Поощрения вовлечённых сотрудников. ​

- Премии за лучшего менеджера месяца.