Технический писатель (Middle+)

Мы ищем опытного Технического писателя для создания высококачественной документации к нашим продуктам. Вы будете работать в кроссфункциональной команде, превращая сложную техническую информацию в понятные и полезные материалы для различных аудиторий.

Обязанности:

• Разработка пользовательской документации (user guides, tutorials, FAQ);
• Создание и поддержание единого стиля документации (style guide);
• Написание инструкций по установке, настройке и использованию продуктов;
• Подготовка release notes и changelog для новых версий продуктов;
• Создание знаний базы (knowledge base) и справочных материалов;
• Контроль версионности и актуальности документации;
• Внедрение и улучшение процессов создания документации;
• Обучение коллег принципам технического письма.

• Опыт работы в IT-продуктовых компаниях;
• Опыт работы техническим писателем от 2 до 5 лет;
• Высшее образование;
• Портфолио с примерами технической документации;
• Отличные навыки письменной речи на русском языке;
• Знание форматов Markdown, AsciiDoc.

Технические навыки:

• Опыт создания видеоинструкций и скринкастов;
• Опыт работы с документационными системами;
• Знание HTML/CSS для оформления веб-документации;
• Навыки работы с инструментами для создания диаграмм.

Желательные требования:

• Навыки работы с графическими редакторами (Figma);
• Понимание принципов UX writing.

Личные качества

• Внимание к деталям и перфекционизм в отношении качества текста;
• Способность быстро разбираться в сложных технических вопросах;
• Эмпатия и понимание потребностей пользователей;
• Коммуникабельность и умение задавать правильные вопросы;
• Гибкость и адаптивность к изменениям в продукте;
• Любознательность и стремление к непрерывному обучению.

• Работа в аккредитованной IT компании;

• Оформление в соответствии с ТК РФ (белая ЗП, выплаты больничных и отпускных);

• Ежегодная индексация заработной платы;

• Премия по результатам работы за квартал/год;

• ДМС-получение услуг в соответствии со стажем работы в компании;

• Оплата такси до офиса и обратно (до 20 тыс. в месяц);

• Организованное питание (обед, ужин – все вместе 150 руб./день) на территории компании;

• Комфортные условия труда (современные ПК, два монитора, дооснащение по просьбе сотрудника);

• Дополнительные выплаты при важных событиях в жизни (рождение ребенка, свадьба и тд);

• Подарки к праздникам для детей;

• Путевки в детские лагеря;

• Компенсация затрат на переезд, материальная помощь при аренде жилья.