Координатор лечения

О компании

Премиальная стоматологическая клиника, специализирующаяся на цифровой имплантологии, протезировании и эстетической стоматологии, приглашает координатора отдела продаж, который будет работать с «тёплыми» входящими пациентами и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Обязанности

•Первичная консультация пациентов (онлайн и по телефону).

•Презентация услуг клиники, сопровождение пациента от первичного обращения до записи на лечение.

•Продажи комплексных планов лечения (имплантация, протезирование, ортопедия, эстетика).

•Работа с CRM, ведение воронки, контроль статусов пациентов.

•Координация работы врачей и администраторов.

•Контроль качества сервиса и лояльности пациентов.

•Работа с входящим потоком лидов (звонки, заявки с сайта, соцсетей, мессенджеров).

•Выполнение плановых KPI по конверсии.

Требования

•Опыт работы в продажах стоматологических услуг.

•Опыт в стоматологии — обязательно.

•Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.

•Умение работать с возражениями и доводить клиента до решения.

•Клиентоориентированность, эмпатия, презентабельный внешний вид.

•Уверенный пользователь CRM и офисных инструментов.