Менеджер по работе с клиентами

Добрый день!

Открываем вакансию менеджера по работе с клиентами. Вам предстоит в короткий срок стать полноценным клиентским менеджером и помощником менеджеру по продажам, освоить специфику работы в программе, изучить ассортимент и особенности нашего рынка.

Основные функции:

• Приём, оформление и контроль исполнения текущих сделок компании - от начала до завершения.
• Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

Что предстоит делать:

• Обрабатывать заявки от действующих клиентов по эл. почте, телефону, мессенджерам.
• Заводить новых контрагентов, заполнять карточку клиентов из CRM блока (контактные лица, телефоны, сайт и т.п.).
• Оформлять первичные документы (выставлять счета, готовить сопровождающие документы для отгрузок, запрашивать акты сверок). Мы работаем в 1С: ERP Управление предприятием.
• Взаимодействовать с клиентами по вопросам согласования условий и сроков отгрузки, документооборота, в т.ч. в ЭДО.
• Отслеживать и планировать своевременные отгрузки клиентам.
• Взаимодействовать с поставщиками (запрашивать счета, координировать поставки).
• Помогать менеджерам по продажам в осуществлении рабочего процесса.

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое).
• Отличное владение 1С ERP или УТ.
• Опыт работы с документацией: договоры, первичка, ЭДО
• Быстрая обучаемость, внимательность, развитое критическое мышление.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Коммуникабельность, оперативность, ответственность.

Условия:

• Официальное оформление трудоустройства по ТК РФ;
• Обучение и наставничество;
• Реальная возможность карьерного роста;
• Рабочая неделя с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00;
• В 3х минутах ходьбы от офиса станция "Платформа Чертаново" - 20 мин до Павелецой, с парковкой у здания проблем нет;
• Корпоративные мероприятия.

Просьба прикрепить к резюме свою фотографию и ответить на несколько простых, но важных для нас вопросов о Вас и Вашем опыте в тесте к вакансии.

P.S. Сопроводительные письма мы тоже читаем:)