Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение качественной и бесперебойной поддержки пользователей;
• Консультирование сотрудников по вопросам использования ИТ-систем и оборудования;
• Обеспечение стабильной работы парка ПК, оргтехники и специализированного оборудования;
• Устранение сбоев в работе компьютерной, периферийной и печатной техники;
• Установка, настройка и обновление рабочих станций под управлением Windows;
• Первичная диагностика сетевых подключений (IP, DNS, DHCP);
• Первичная диагностика работоспособности Информационных Систем на стороне пользователя;
• Управление правами доступа к корпоративным сервисам (почта, файловые ресурсы и др.);
• Пользовательская поддержка почтовой инфраструктуры на базе VK WorkMail;
• Обеспечение корректной инвентаризации ИТ-оборудования;
• Подготовка регламентов, инструкций и другой эксплуатационной документации;
• Закупка компьютерной техники, телефонии, оргтехники;
• Создание номеров на АТС и привязка их к SIP-телефонам.

• Опыт работы в должности системного администратора 1-3 года.
• Опыт в поддержке пользователей и настройки ПО;
• Опыт работы с сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа);
• Знание протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN;
• Опыт настройки локальных сетей (LAN) и беспроводных сетей (Wi-Fi);
• Умение проводить диагностику и ремонт компьютеров и оргтехники;
• Навыки установки и настройки программного обеспечения;
• Умение эффективно общаться с пользователями и клиентами;
• Добросовестность, ответственность, внимательность к деталям.
• Понимание принципов работы Active Directory на уровне администратора​​​​​​​.

• График работы 5/2 с 8.00 до 17.00, пятница - до 15.45
• заработная плата 2 раза в месяц
• удобный офис в современном БЦ по адресу Карамышевский пр, д.6.
• приятный коллектив