Руководитель группы обслуживания
По договоренности
Мы — Goodline, крупный оператор связи Кузбасса. Нам нужен не просто руководитель, а лидер, который готов взять на себя ответственность за ключевой фронт работы — команду контакт центра.
Вам предстоит:
Вам предстоит:
- Собирать и мотивировать команду: обучать, поддерживать, растить профессионалов;
- Следить за цифрами (KPI) и делать так, чтобы план по продажам и качеству всегда выполнялся;
- Улучшать процессы: находить слабые места и придумывать, как работать лучше и быстрее;
- Распределять задачи и графики, чтобы всё работало как часы.
- Уже имеет опыт управления командой от 10 человек (обслуживание, телеком, продажи);
- Не теряется в сложных ситуациях и умеет быстро принимать решения;
- Гибко мыслит и быстро адаптирует рабочие процессы под изменяющиеся условия.
- Стабильный график 5/2 с 9 до 18;
- Официальное оформление, все согласно ТК;
- Бесплатный интернет и ТВ для вас и семьи;
- Неформальная среда, насыщенная внутренняя жизнь и поддержка дружной команды профессионалов.
Адрес: Россия, Кемерово, Бакинский переулок, 15
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
100 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 108%
Этажи - компания, уже 24 год привлекающая клиентов надежной репутацией и высокими стандартами качества! Основные направления работы: покупка, продажа, жилой и коммерческой недвижимости, аренда; ипотечный брокеридж; дополнительное сервисное сопровожде...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Этажи Сибирь- Кемерово
12 дней назад
130 000 ₽
Выше средней на 35%
Мы ищем энергичного и проактивного Руководителя группы по сопровождению исполнительного производства! Ваша задача — организовать работу команды из 25 человек по взысканию задолженности на всей территории РФ. Обязанности: Разработка стратегий взаимоде...
- Полный день
- Опыт от 1 года
МФК Займер- Кемерово
12 дней назад
54 000 - 70 000 ₽
Юрисконсульт в сфере закупок и договорного права Твой следующий карьерный шаг — в команде группы компаний ARVI Group! Мы ищем не просто юриста, а стратега. Если ты хочешь разбираться или уже разбираешься в 44-ФЗ и 223-ФЗ как в своих пяти пальцах, уме...
- Полный день
- Опыт от 1 года
OTC-Consult- Кемерово
6 дней назад
40 000 - 60 000 ₽
Твой следующий карьерный шаг — в команде группы компаний OTC-Consult! Мы ищем не просто исполнителя, а творца и стратега. Если ты видишь себя в SMM, умеешь создавать контент, который хочется читать и смотреть, и хочешь, чтобы о компании узнали по все...
- Полный день
- Опыт от 1 года
OTC-Consult- Кемерово
10 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
100 000 - 300 000 ₽
Этажи Сибирь130 000 ₽
МФК Займер54 000 - 70 000 ₽
OTC-Consult