Главный специалист по рекламации

от 80 000 ₽


Вы получите:

  • Трудоустройство и гарантии в соответствии с трудовым законодательством;
  • Заработная плата: оклад + премия по результатам работы;
  • Пятидневный рабочий день с 8:00 до 16:45ч;
  • Дотации на питание;
  • Возможность дополнительного обучения, повышения квалификации за счет работодателя;
  • Корпоративная жизнь (подарки детям на Новый Год, льготное посещение бассейна, льготные путевки на базу отдыха).

Требования:

  • Контроль всех этапов гарантийного рассмотрения заявок;
  • Прием, учет и обработка рекламаций;
  • Выявление причины возникновения заявленного клиентом дефекта, определение наличие гарантийного случая;
  • Проверка правильности оформления рабочих документов в соответствии с требованиями законодательства РФ;
  • Контроль за предоставлением в установленный срок ответа клиенту;
  • Подготовка ответов на рекламации;
  • Непосредственное взаимодействие с клиентами по средством переписки;
  • Организация проведения независимой экспертизы. Согласование всех этапов;
  • Консультации сотрудников/клиентов компании в части гарантийного обслуживания.

Адрес: Россия, Челябинск, проспект Ленина, 3

Поделиться:

Опубликована день назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.