Оператор call-центра

Оператор Call-центра медицинской клиники

От 45000 р. Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы не требуется — мы всему научим!

Место работы: Пискунова 150/9 и Лыткина 9/4

Официальное трудоустройство

Полная занятость

График 2/2 с 8 до 20

Добро пожаловать в МЦ «Новые возможности» - динамично развивающаяся сеть медицинских центров, гордимся высоким качеством услуг и заботливым отношением к каждому пациенту. Нам нужны операторы Call-центра, которые разделяют наши ценности и готовы стать частью нашей команды.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТ РАБОТЫ

- Доход: от 45 000 рублей в месяц (фиксированная часть (250 р/час) плюс 50 р/час премия за выполнение KPI

- Удобный график работы

- Возможности для профессионального роста: обучение, карьерное развитие

- Дружный коллектив и комфортные условия работы: мы ценим наших сотрудников и создаем для них приятную рабочую атмосферу

- Компания с 8-летней историей. Мы гарантируем надежности и стабильность

- Официальное трудоустройство - ваша уверенность в завтрашнем дне

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

- Помогать пациентам в решении их вопросов, проявляя эмпатию и заботу

- Принимать и обрабатывать входящие звонки, заявки с сайта и сообщения в мессенджерах

- Профессионально консультировать пациентов по услугам, ценам и акциям клиники

- Подбирать удобное время и записывать пациентов на прием к врачам в CRM-системе

- Корректно вносить всю информацию в базу данных и вести расписание

- Напоминать о предстоящих визитах

- Информировать об изменениях: в расписании, акциях, специальных предложениях

- Сохранять спокойствие и доброжелательность в любых ситуациях

МЫ ИЩЕМ КАНДИДАТА, КОТОРЫЙ:

- Обладает грамотной, четкой речью и искренне любит помогать людям

- Ответственен, внимателен к деталям и стрессоустойчив

- Уверенно пользуется компьютером и готов быстро освоить наши рабочие программы (CRM)

- Умеет работать в команде и нацелен на результат

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

- Официальное оформление по ТК

- Сменный график работы (2/2, с 8:00 до 20:00).

- Оборудованное рабочее место в офисе клиники, профессиональная гарнитура

- Скидки до 50% на услуги клиники для вас и членов вашей семьи

ВОЗМОЖНОСТИ РАЗВИТИЯ И КАРЬЕРНОГО РОСТА

- Вертикальный рост: Оператор Call-центра -> Старший оператор -> Руководитель Call-центра

- Горизонтальный рост: Переход на позицию администратора клиники, специалиста по контролю качества, специалиста отдела маркетинга.

Медицинское образование будет вашим преимуществом, но не является обязательным требованием

P.S. Проведем небольшой «чекап» на внимательность . Если вы это читаете, просто начните сопроводительное письмо со слов: «Кажется, мы на одной волне!»