Менеджер интернет-магазина/специалист по работе с маркетплейсами

Обязанности:

• Прием входящих звонков,
• Консультирование покупателей по ассортименту,
• Обработка заказов с маркетплейсов (Озон, WB, ЯМ, Али)
• Оформление заказов
• Клиентская поддержка ( отзывы/вопросы/ чаты с покупателями)
• Заполнение карточек на маркетплейсах
• Инфографика
• SEO-оптимизация карточек
• Работа с курьерскими службами.
• Работа с рекламациями/возвратами
• Сборка заказов для отгрузки.

Требования:

• Опыт аналогичной работы.
• Грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность.
• Пользователь ПК; Exсel; 1С (желательно).

Условия:

• График работы 5,2 (выходные суббота-воскресенье) Удаленная работа НЕ рассматривается.
• Оформление по ТК
• Территориальное м. Новослободская/Достоевская/Марьина Роща