Администратор на заявки

Прием входящих заявок от клиентов по электронной почте, чатам на сайте, через мессенджеры

Обработка, регистрация и перенаправление заявок соответствующему специалисту или в нужный отдел (менеджеру, техническому специалисту, курьеру и т.д.).

Контроль выполнения заявок: отслеживание статуса, напоминание о сроках.

Информирование клиента о статусе его заявки.

Опыт работы на аналогичной должности (администратор, диспетчер, оператор) приветствуется, но готовы рассмотреть без опыта.

Грамотная устная и письменная речь.

Умение работать с ПК, интернет.

Способность работать в режиме многозадачности.

Внимательность, ответственность, исполнительность.

График работы 5/2, 2/2, 3/3, совмещение от 3 часов

Формат работы: офис, можем рассмотреть — удаленно или гибрид по итогам собеседования.

Оклад 75000 руб + премии и %.

Официальное трудоустройство.

Обучение и стажировка присутствуют (за счет работодателя).

Карьерный рост (до старшего администратора, менеджера, руководителя отдела).

Корпоративные льготы (ДМС, питание, проезд).