Проджект-менеджер

Проджект-менеджер (e‑commerce, команда МАП)

Мы Команда МАП — команда, которая строит масштабные решения в сфере электронной коммерции. Ищем проджект‑менеджера, который объединяет людей, идеи и технологии ради общего успеха.

Что нужно делать:

• Вести проекты от идеи до релиза: поддержка e‑com продуктов, работа с клиентами и партнёрами.
• Выстраивать эффективную работу со смежными командами и оптимизировать бизнес‑процессы.
• Анализировать продуктовые метрики и принимать решения на основе данных.
• Управлять рисками и зависимостями, чтобы проекты шли по плану.
• Погружаться в архитектуру, технологии и инструменты разработки для продуктивной работы с IT‑командой.
• Координировать коммуникацию между поддержкой и продуктом: уточнять требования, проверять статусы, передавать результаты.
• Формировать понятные и приоритизированные тикеты для продуктовой команды.
• Отслеживать метрики качества поддержки (SLA, среднее время решения, повторные обращения) и оценивать влияние продуктовых изменений.
• Проводить ретроспективы инцидентов и внедрять процессные улучшения.
• Обеспечивать рост целевых метрик и выполнение плана развития продукта; готовить отчёты о результатах.

Что ожидаем:

• Опыт в продуктовой команде 3+ года на позиции проджект‑менеджера: управление задачами, планирование спринтов, коммуникация с командой разработки.
• Понимание жизненного цикла продукта и релизных процессов .
• Умение структурировать требования и приоритизировать по бизнес‑ценности и рискам.
• Опыт взаимодействия с техническими и нетехническими стейкхолдерами.
• Сильные аналитические навыки: работа с метриками продукта, принятие решений на основе данных, управление рисками и зависимостями.
• Опыт работы с Jira (или аналогами) и инструментами аналитики (Excel, BI).
• Техническая грамотность: знание SQL и одного из языков программирования (например, Java или Go) — будет преимуществом для общения с разработчиками .
• Отличные коммуникативные навыки, внимание к деталям, ответственность, проактивность и самостоятельность.

Условия :

• Официальное трудоустройство, стабильная зарплата;
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00;
• Офисная работа, дружная команда профессионалов;
• Возможности для профессионального роста и обучения;