Операционный менеджер продукта (С2С доставка)

Продукт Ozon посылка: мы создаем удобный и надежный сервис, который позволяет людям легко и безопасно отправлять посылки друг другу.

О роли: мы ищем опытного, проактивного и опирающегося на цифры продукт менеджера, который возьмет на себя полную ответственность за оптимизацию, автоматизацию и улучшение логистических процессов продукта Ozon посылка.

Чем предстоит заниматься:

Управление полным жизненным циклом продукта от идеи до внедрения и сбора аналитики.

Выявление болей и потребностей клиентов доставки.

Писать четкие и понятные требования (ТЗ/User Stories) для команды разработки.

Работа с операционными метриками: ontime, c2d, CR и тп

Запуск операционных проектов, направленных на оптимизацию и автоматизацию процессов.

Регулярные презентации статусов проектов и результатов запусков высшему руководству.

Кого мы ищем:

Опыт работы на позиции Product Manager/Операционный менеджер, предпочтительно в крупных маркетплейсах, сервисах доставки или FMCG компаниях·

Глубокое понимание работы логистики. ·

Системное мышление и умение работать с сложными, многосторонними продуктами

Умение четко доносить свои идеи до команды, вести дискуссии и аргументировать свою позицию.

Опыт работы с операционными командами, организация, улучшение или автоматизация процессов.