Оператор call-центра/специалист контактного центра
от 70 000 ₽
- Площадь Ильича
- Марксистская
- Павелецкая
Оператор call-центра (без холодных звонков)
О компании: Мы расширяем команду контакт-центра:
Клиника, специализирующаяся на наркологии и психиатрии, оказывающая квалифицированную помощь и поддержку пациентам и их семьям. Мы стремимся быть надежным партнером на пути к выздоровлению и улучшению качества жизни.
Описание вакансии:
Мы ищем ответственного и коммуникабельного оператора call-центра для работы в клинике. Ваша задача – оперативно и профессионально обрабатывать входящие обращения, консультировать пациентов и сопровождать их на всех этапах взаимодействия с клиникой.
Обязанности:
- Прием и обработка только входящих теплых звонков и онлайн-заявок.
- Консультирование пациентов по услугам клиники (наркология и психиатрия).
- Выявление потребностей пациентов и подбор оптимальных решений.
- Оформление заявок на услуги, организация выезда бригады специалистов.
- Ведение клиентской базы в программе, фиксирование каждого этапа взаимодействия.
- Соблюдение скриптов продаж и стандартов обслуживания.
- Быстрое реагирование на входящие обращения.
Требования:
- Опыт работы оператором колл-центра или менеджером по работе с клиентами (желательно от 1 года, возможно без опыта).
- Умение работать с людьми и адаптироваться под эмоциональное состояние пациентов.
- Навыки: уверенной работы с ПК (CRM, стандартные офисные программы).
- Высокий уровень ответственности и дисциплины.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Готовность к обучению и освоению информации.
Условия:
- Работа в клинике м. Волгоградский проспект (5 минут от метро)
- Обеденный перерыв в удобное время, корпоративный чай, кофе, плюшки.
- Оформление по ТК РФ
- Оплата: от 70 000 руб. без потолка.
- График работы: 9:30–9:00 МСК (сутки через трое 1/3).
- Оплачиваемое корпоративное обучение.
- Стабильная своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц).
- Доброжелательный коллектив, помощь в адаптации новым сотрудникам и поддержка со стороны руководства!
Адрес: Россия, Москва, улица Талалихина, 33А
Опубликована 17 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
- Частичная занятость
- Без опыта
- Москва
13 часов назад
от 80 000 ₽
70 000 - 112 000 ₽
80 000 - 120 000 ₽
