Специалист отдела адаптации персонала КЦ

РУ КОННЕКТ — один из лидеров рынка контакт-центров!
Мы объединяем более 400 классных специалистов по всей России. Уже 10 лет мы помогаем бизнесу общаться с клиентами: в продажах, поддержке, логистике и других сферах.

Мы ценим своих сотрудников, обучаем с нуля и даём шанс расти! РУ КОННЕКТ — это команда, где уважают, поддерживают и реально платят за твой вклад!

Что мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Удаленная работа: Возможность работать из любой точки нашей страны.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ и стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц.

• Оплачиваемое обучение: вам платят за то, что вы учитесь новому.

• Премия с адекватными KPI: Мы предлагаем надбавки за высокую эффективность и выполнение планов.

Дополнительные бонусы, которые мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Программа «Приведи друга»: до 10 000 ₽ за каждого трудоустроенного друга.

• Бонусы для участников зарплатного проекта: Снижение ставки на кредит и ипотеку, Деньги до зарплаты, Увеличенные лимиты на снятие и переводы и другие преимущества банка.
  
  Обязанности:

• Проведение опросов и анкетирования сотрудников компании. Организация конкурсов, мероприятий, нематериальной мотивации для сотрудников.
• Ежедневное касание новых сотрудников, направленное на их мотивацию и поднятие командного духа. Поддержка новых сотрудников на всех этапах адаптации, помощь в решении их вопросов.
• Организация коротких встреч с новыми сотрудниками для выявления их потребностей и вопросов.
• Сбор и передача обратной связи руководителям о процессе адаптации и возможных трудностях
• Внедрение таблиц с информацией о сотрудниках (анализ данных, отслеживание динамики и т.д.)
• Разработка и внедрение улучшений процессов и материалов, связанных с адаптацией.
  

Требования:

• Эмпатия, дружелюбие, желание помогать сотрудникам быстрее освоиться на новом месте
• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года
• Знание принципов адаптации персонала и хорошие коммуникативные навыки
• Умение работать с аналитикой и большим объемом информации

Присоединяйтесь к нашей команде и стройте карьеру в крупной компании, не выходя из дома!