Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- консультирование по ассортименту бренда, соблюдая высокие стандарты сервиса и индивидуальная работа с премиальными клиентом в рамках ателье;

- выполнение индивидуального плана продаж;

- ведение индивидуальных заказов - контроль соблюдения сроков, проведение примерок;

- ведение клиентской базы и коммуникация для развития долгосрочных отношений;

- контроль сохранности изделий и соблюдение порядка в шоуруме;

- коммуникация с производственной мастерской;

- сопровождение текущей работы по исполнению заказов (согласование доставки и пр.)

Требования:

- опыт работы в сегменте премиум не менее 3 лет;

- высокие коммуникативные навыки грамотная письменная/устная речь;

- целеустремленность, гибкость, активность, нацеленность на продажи и развитие;

- интерес к моде и тенденциям, лояльность к бренду, совпадение с эстетикой бренда;

- презентабельный внешний вид, аккуратность, навыки делового общения.

Условия:

- график работы

3/3 с 10:00 до 21:00

или

5/2 вторник-пятница с 11:00 до 20:00

суббота с 11:00 до 18:00

- комфортный офис (работа с клиентами осуществляется преимущественно по предварительной записи)

- оформление в соответствии с ТК РФ;

- своевременная выплата дважды в месяц;

- возможность высокого уровня дохода (оклад, дополнительный бонус свыше плана продаж)