Менеджер по сопровождению клиентов NSD
По договоренности
- Динамо
- Площадь 1905 года
- Геологическая
Мы активно развиваемся, наша команда растет, поэтому сейчас мы ищем Менеджера по сопровождению действующий клиентов продукта Naumen Service Desk. Специалист, которого мы ищем, хочет поддерживать позитивное и долгосрочное сотрудничество с действующими клиентами и умеет находить неточности и расхождения в любой документации.
О продукте
Naumen Service Desk — продукт, который помогает службам поддержки обрабатывать заявки клиентов или сотрудников внутри организации.
Это единая точка входа для обращений по вопросам: не подключается wi-fi, не работает телефония, установка ПО – заявка улетает в ИТ. Оформить справку – в HR. Заказать карту – в финансовый отдел. Сломался стул – в АХО. Подписать договор – юристам. Ежедневно в службе SD регистрируются сотни подобных обращений пользователей.
Это единая точка входа для обращений по вопросам: не подключается wi-fi, не работает телефония, установка ПО – заявка улетает в ИТ. Оформить справку – в HR. Заказать карту – в финансовый отдел. Сломался стул – в АХО. Подписать договор – юристам. Ежедневно в службе SD регистрируются сотни подобных обращений пользователей.
Нашим продуктом уже пользуются: Газпром, ГТЛК, Казначейство, ФСО, Почта России и другие.
Над чем предстоит работать:
- консультация клиентов по продуктам и услугам компании;
- осуществление полного цикла оформления договоров с клиентами;
- контроль за выполнением обязательств по договорам: выставление счетов, актов, контроль дебиторской задолженности, контроль выполнения работ и услуг;
- Upsale – дополнительные продажи услуг и продуктов компании.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
- опыт работы с крупными клиентами в сфере B2B - от 2х лет;
- опыт работы с нетиповыми договорами, первичной документацией.
Также вам поможет:
- опыт работы в IT-компании.
Адрес: Россия, Екатеринбург, улица Татищева, 49а
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
85 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 46%
Callibri — федеральная IT-компания. Мы делаем маркетинговые сервисы для бизнесов по всей России, входим в топовые martech-рейтинги и ежегодно растем быстрее рынка. На связи Дмитрий Летушев, я отвечаю за партнерский отдел в Callibri — мы работаем с фр...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Callibri- Екатеринбург
4 дня назад
от 75 000 ₽
Сеть медицинских центров «Центр семейной медицины» – лидер рынка вспомогательных репродуктивных технологий Свердловской области приглашает умных, амбициозных соискателей поучаствовать в конкурсе на вакансию менеджера по сопровождению клиентов. Общие ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Центр семейной медицины- Екатеринбург
5 дней назад
Обязанности: Управление портфелем государственных клиентов, обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности; Обработка обращений и запросов клиентов; Подготовка договорных документов по оказанию услуг связи ключевым клиентам; Организация...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ростелеком- Екатеринбург
4 дня назад
60 000 - 75 000 ₽
EcoStandard group – это экосистема услуг и сервисов по охране труда и окружающей среды, инженерным изысканиям, геологическим услугам и обучению сотрудников. С 1997 года мы делаем бизнес ответственнее и технологичнее. За более чем 25 лет работы мы уве...
- Полный день
- Опыт от 1 года
EcoStandard group- Екатеринбург
11 дней назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 50%
Обязанности: взаимодействие с клиентами (грузоотправителями); проведение переговоров (работа с текущей клиентской базой, увеличение объёма погрузки, привлечение новых клиентов); выявление актуальной потребности, формирование коммерческих предложений;...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Люди Дела- Екатеринбург
8 дней назад
100 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 37%
Стань частью команды GTS – лидера в сфере коммерческого транспорта и спецтехники! Мы – GTS, компания с численностью более 2 500 сотрудников и годовой выручкой 61 млрд. рублей, успешно работающая на рынке коммерческого транспорта и спецтехники уже 25 ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
GTS- Екатеринбург
16 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
85 000 - 150 000 ₽
Callibriот 75 000 ₽
Центр семейной медицины60 000 - 75 000 ₽
EcoStandard group