Диспетчер на агрегаторы

Обязанности:

• Сотрудники, работающие на позиции «Сборка/Агрегаторы», обеспечивают письменную и голосовую поддержку.
• Письменная поддержка заключается в консультациях и помощи в решении вопросов, которые возникают у сборщиков в чатах.
• Голосовая поддержка подразумевает общение с диспетчерами Яндекса и Купера (СберМаркета) для решения проблем с заказами.
• Кроме того, осуществляются исходящие звонки для устранения неполадок.

Требования

• базовая компьютерная грамотность;
• быстрый и стабильный интернет;
• грамотная устная и письменная речь;
• высокая скорость печати;
• важен опыт работы в call-центре от 6 месяцев;
• для работы потребуется компьютер или ноутбук и обязательно наличие гарнитуры (наушники с микрофоном).

Условия:

• полностью удаленный формат работы;
• 11-часовая рабочая смена;
• проводится предварительное обучение, обучение оплачивается;
• ставка за смену 2500 р.;
• Смена в ночь с 19:00 до 07:00 по МСК;
• график 2/2;
• выплаты дважды в месяц на любую карту;
• оформление самозанятым или по договору ГПХ;
• предусмотрена возможность карьерного роста.