Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов в телеграме

• Ведение записи, заполнение ежедневного отчета в программе

• Консультирование клиентов по вопросам услуг агенства

• Работа с теплой базой: рассылка

• Полноценное ведение клиента от его обращения до выдачи готового материала

• Работа в связке с ретушёрами, фотографами, ассистентами

Требования:

• Грамотная письменная речь

• Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями

• Опыт работы с клиентами через мессенджеры и ведение записей от 1 года. Рассмотрим опыт в подобных творческих проектах, а так же в салонах красоты

• Активность, нацеленность на результат

• Способность к быстрому обучению, по окончанию стажировки необходимо быть хорошо знакомым с продуктом компании

• Хорошая память и умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Удаленная работа

• Сменный график 2/2

• Оклад + бонусы по система KPI

• Выплаты 2 раза в месяц