Менеджер по работе с клиентами в СДЭК

Прием входящего консолидированного груза от курьера(перевозчика)

Отправка транспорта-проставление встречи

Расписания транспортной логистики-сканирование ШК ТТН, подтверждение времени встречи

Расконсолидация-прием и сверка

Адресное хранение-раскладка груза по полкам

Отправка груза на якорное ПВЗ

Опись-сбор,расход груза

Отправка транспорта-создание отправки на якорь, печать ТТН, проставление даты отправки

Инвентаризация-проведение инвентаризации склада,сверка остатков, разбирательство по недостачам/излишкам

Возвраты ИМ-выбираем согласованные возвратные ведомости, оформляем, отправляем груз по возвратным накладным

Вес и габариты-перемер, в случае, если груз пришел с неверными весо-габаритными параметрами

Прием отправления

Добавление заявки-предварительный расчет, консультация

Накладная (заказ)-создание/внесение накладной

Опись-приходная операция

Банк и касса, или кассовый модуль ЭК5-отражение принятых денежных средств

Выдача отправления

Накладная(заказ)-поиск накладной, проверка получателя, доп услуг, примечания, суммы к оплате

Опись-выдача клиенту, проставление статуса и расхода

ВАЖНО проставлять ДД (проставляется при выдаче из описи автоматически)в момент выдачи. В случае, если ДД было проставлено не в текущий день УК оставляет за собой право наложить штраф.

Добавление заявки-предварительный расчет, консультация, создание заявки на вызов курьера

Накладная (заказ)-поиск накладной

Доставка ДД, История накладной-отслеживание

Ответы на сообщения-запросы

Обработка зависших грузов в контрольных точках, раздел «Накладные по статусам»

Обработка электронной почты

Обработка претензий

Знание ПК,скорость набора текста(не одним пальцем одной руки)

Сосредоточенность на работе, минимум провождения времени в мессенджерах, соцсетях и т.д.

Условия:

2/2 будни с 09:00 до 20:00

Выходные и праздничные дни(согласно приказу) 10:00-18:00

оклад 35 000 руб.