Эксперт лингвистики чат-бота

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Обязанности

Ты будешь:

• разрабатывать скрипты диалогов: подготавливать реплики диалогов, оформлять скрипты в визуальном интуитивном конструкторе
• анализировать диалоги, выявлять ошибки и зоны роста, формировать задания на доработку
• оценивать эффективность проводимых изменений
• оптимизировать ответы чат-бота - предлагать свои варианты для улучшения ответов и сценариев

Требования

Что для нас важно:

• опыт разработки на javaScript
• опыт работы на платформе jaicp
• понимание принципов работы чат-ботов и автоматизации взаимодействия с клиентами
• опыт работы с аналитическими инструментами и умение интерпретировать данные