Руководитель группы клиентского сервиса

Руководитель группы клиентского сервиса

Мы ищем в свою команду руководителя группы клиентского сервиса в офис города Бирск.

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать устранение аварий и повреждений на сетях компании;

• Организовывать и проводить техническое обучение по охране труда и организовывать обучение по продажам всех сотрудников клиентского сервиса;

• Обеспечивать выполнение плана продаж сегментов В2В и В2С;

• Вести проверку наличия технических возможностей, устранять технические проблемы у клиентов для обеспечения возможности подключения услуг связи.

Что мы от Вас ждем:

• Среднее профессиональное (желательно техническое) образование;
• Опыт работы по профилю от 1 года;
• Управленческие навыки (постановка задач, мотивация, контроль, обратная связь);
• Знание принципов работы сетей связи будет преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью "белую", конкурентную заработную плату (фиксированный оклад + ежемесячную премию);
• График 5/2 (8 часов, сб, вскр - выходные);
• Профессиональное и личностное развитие: обучение в корпоративном университете, у внешних провайдеров, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой;
• ДМС (Медстраховка) после испытательного срока (посещение узких специалистов, обследования), жилищная программа, дополнительные выплаты по коллективному договору (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
• Корпоративную сотовую связь и специальные условия на услуги компании для сотрудников;
• Насыщенную жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Льготный тариф на пакет Интернет + Wink;
• Специальную программу лояльности от профсоюза.

Мы всему научим, но если есть опыт работ в телекоммуникациях #Уфанет, #Вымпелком, #Дом.ру, #МТС, #Мегафон, #Билайн (инсталляция услуг связи или выездная техническая поддержка), то это вам сильно пригодится!

А ЕЩЁ - ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАЙ ЗА ЭТО ДЕНЕЖНЫЙ БОНУС 15 000 РУБЛЕЙ!