Специалист технической поддержки (в офис)

Компания «Гринвич недвижимость» входит в диверсифицированный холдинг «Общество Малышева 73». За 30 лет работы мы реализовали свыше 60 проектов жилой и коммерческой недвижимости.

‎С 2024 года «Гринвич недвижимость» развивает новое стратегическое направление — мастер-девелопмент крупных территорий. Мы фокусируемся на комплексной трансформации пространств, создавая не просто жильё, а полноценные городские экосистемы с инфраструктурой для комфортной повседневной жизни.

В партнёрстве с 22 ведущими застройщиками России мы реализуем более 40 проектов жилой и коммерческой недвижимости суммарной площадью свыше 2 млн м².
Среди наших партнёров — федеральные, межрегиональные и местные компании.

Ищем в команду Специалиста технической поддержки.

Что необходимо выполнять:

• Поддержка пользователей при работе с различными информационными системами;
• Ведение учетных записей и настройка прав доступов, блокировка пользователей;
• Техническая поддержка рабочих мест пользователей. Взаимодействие со смежными службами по настройке, установке ПО, организации рабочих мест;
• Консультации пользователей, решение инцидентов и проблемных ситуаций в системах;
• Обеспечение работоспособности, сопровождение и обновление информационных систем;
• Взаимодействие с вендорами или партнёрами действующих информационных систем;
• Взаимодействие с подрядчиками, разработчиками, аналитиками;
• Настройка функционала и модулей различных информационных систем под задачи бизнеса;
• Помощь по устранению ошибок в работе пользователей;
• Написание инструкций для пользователей;
• Обучение пользователей различных систем;
• Контроль и оплата ИТ услуг, сервисов, подписок. Работа с бухгалтерскими документами. Сбор и сдача в финансовую службу. Контроль отсутствия задолженностей;
• Участие в проектных задачах и внедрениях.

Что для этого необходимо:

• Опыт работы с DirectumRX;
• Опыт работы с 1С 8.3, 7.7.;
• Опыт работы с Excel;
• Развитые коммуникативные навыки и грамотная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности и уметь быстро переключаться;
• Внимательность к работе;
• Навыки программирования приветствуются;
• Широкий кругозор ИТ технологий и применения их в бизнесе.

Наш стек информационных систем:

• DirectumRX;
• 1С-Битрикс;
• ProfitBase;
• Битрикс24 (облако, коробочное решение);
• Iflat;
• Синтека;
• Контур: Фокус, Диадок, Экстерн, Толк;
• Атом Смета;
• BitCop;
• СКУД BioTime
• 1С 8.3.: ERP, Бухгалтерия, ЗУП;

Что мы предлагаем вам:

• Достойный уровень заработной платы, которая всегда в рынке;
• Работу в одном из самых крупных и стабильных холдингов Екатеринбурга;
• Главный офис компании расположен в офисной части ТРЦ Гринвич;
• Вместительная бесплатная парковка для сотрудников компании;
• График работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня;
• Пересмотр заработной платы в сторону повышения 2 раза в год;
• Ежедневные оплачиваемые обеды в ресторанах ТРЦ Гринвич;
• Ежегодное медицинское обследование, полис ДМС;
• Возможность получения платного дополнительного образования и изучения английского языка;
• Абонемент в один из лучших фитнес-центров Екатеринбурга, ежегодная спартакиада строительной отрасли, занятия в секциях футбола и волейбола, походы и сплавы;
• Яркую корпоративную жизнь: мероприятия, соревнования, выезды на природу для сотрудников и их семей;
• Льготы сотрудникам на покупку квартиры, ежегодный день семьи с выездом на природу, новогодние подарки и творческие конкурсы детям сотрудников.