Медицинский регистратор

1. Информационно-справочное сопровождение пациента в регистратуре медицинской организации, в том числе:

- взаимодействие с персоналом, службами медицинской организации и другими организациями в интересах пациента;

- организация рабочего пространства в регистратуре;

- выяснение потребности в информации при непосредственном обращении населения в регистратуру, в том числе по телефону;

- предоставление информации о режиме и порядке работы регистратуры, служб, администрации и специалистов медицинской организации;

- информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, центра здоровья, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений;

- информирование о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;

- разъяснение пациентам порядка записи на лечебно-диагностические исследования и процедуры в медицинской организации;

- информирование о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями; адресах ближайших аптек;

- направление пациента к ответственным лицам за разъяснением информации, представленной на информационных стендах (папках);

- направление к должностным лицам за разъяснением порядка обращения пациентов для получения различных видов медико-социальной помощи;

- направление пациента к должностным лицам, владеющим интересующей пациента информацией;

- ведение документации по виду деятельности медицинского регистратора.

2. Регистрация пациентов в медицинской организации, в том числе:

- взаимодействие с персоналом медицинской организации, с родственниками (законными представителями) медицинскими и социальными службами, другими организациями в интересах пациента;

- получение и регистрация медицинской информации о пациентах, обратившихся в медицинскую организацию (лично или по телефону);

- регистрация вызова врача к пациенту по месту жительства (пребывания), своевременная передача информации врачам о зарегистрированных вызовах;

- осуществление предварительной записи пациентов на амбулаторные приемы врача и консультативные приемы специалистов, в том числе в автоматизированном режиме;

- внесение сведений и формирование базы данных о пациентах;

- проведение сверки данных с документами, удостоверяющими личность пациента;

- оформление медицинских карт;

- оформление и выдача статистического талона;

- обеспечение подбора и доставки медицинских карт в кабинет врачебного приема;

- подтверждение штампом, соответствующими печатями медицинской организации документов, оформленных врачами и выданных пациентам на консультативных приемах;

- ведение установленной медицинской документации и записей, технических баз данных.

3. Формирование и ведение картотеки (базы данных) в регистратуре медицинской организации, в том числе:

- взаимодействие со службами медицинской организации в интересах пациента;

- организация рабочего пространства для хранения и подбора медицинской документации;

- раскладывание амбулаторных карт в установленном порядке;

- проведение соответствующей маркировки амбулаторных карт пациентов;

- предоставление пациенту амбулаторной карты для внешних консультаций;

- пополнение сведений в компьютерной базе данных о пациенте после возврата амбулаторных карт из стационара или других учреждений;

- проведение подбора амбулаторных карт по распоряжению администрации для проведения экспертиз, по запросам учреждений здравоохранения, органов дознания;

- обеспечение целостности, сохранности и порядка расположения амбулаторных карт пациентов в картотеке (картохранилище) регистратуры и/или базе данных медицинской организации;

- проведение ревизии картотеки и/или базы данных для отбора амбулаторных карт в медицинский архив.