Специалист абонентского отдела

Обязанности:

∙ Расчёт платы ЖКУ

∙ Работа с населением: вести учет поступающих заявок и своевременно отвечать на обращения по вопросам расчетов, выдача требуемых справок по л/счетам.

∙ Ведение коммерческого учёта ИПУ

∙ Ведение лицевых счетов

Требования:

∙ Знание жилищного законодательства, правил предоставления коммунальных услуг, договоров управления многоквартирными домами и нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность управляющей организации.

∙ Опыт работы от 1 года

∙ Знание программ Инфокрафт ЖКХ (не обязательно)

∙ Умение грамотно разъяснять клиентам права и обязанности сторон, порядок расчета платежей, порядок подачи заявлений и обращений.

∙ Владение основными офисными приложениями (Word, Excel, Outlook)

∙ Аналитический склад ума, стрессоустойчивость

Условия:

- соцпакет

- уровень з.п. после собеседования