Специалист клиентского сервиса
от 80 000 ₽
- Площадь Ильича
- Марксистская
- Третьяковская
Обязанности:
• Обработка входящих обращений от покупателей, поступающих по телефону, через чаты на маркетплейсах, через сайт компании;
• Ответы на вопросы покупателей;
• Информирование покупателей о контактах сервисных центров;
• Ответы на жалобы покупателей, рассмотрение заявок на возвраты;
• Ведение отчетности по сервисным случаям, предоставление отчетов в головной офис
Требования:
• Опыт работы в поддержке клиентов, желательно с бытовой техникой
• Грамотная письменная и устная речь
• Вдадение английским языком
• Личные качества: оперативность, ответственность, аккуратность
Адрес: Россия, Москва, Волгоградский проспект, 2
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
F6, ведущий разработчик технологий для борьбы с киберпреступностью. Мы разрабатываем высокотехнологичные решения для защиты от киберугроз и объединяем экспертов, которые стремятся сделать мир безопаснее. Сейчас мы в поиске Специалиста клиентского сер...
- Полный день
- Опыт от 1 года
F6- Москва
18 минут назад
от 99 000 ₽
Рыночная зарплата
Торговый дом Группы компаний "Серволюкс", белорусского производителя мяса птицы, мясо-колбасных изделий и молочной продукции, ищет в команду Ведущего специалиста отдела доставки и клиентского сервиса. Ваши функции и зоны ответственности: - Контроль п...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Серволюкс Восток- Москва
день назад
Чем предстоит заниматься: 1. Работа с чат-ботом: Мониторинг ключевых метрик эффективности чат-бота (CSAT, NPS, количество успешно завершенных диалогов, уровень эскалации на оператора, процент распознавания вопросов клиентов ботом, процент ошибок NLU ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
НПФ Будущее- Москва
3 дня назад
80 000 ₽
Обязанности: Консультирование клиентов и работников филиалов о работе личного кабинета. Подготовка ответов на обращения пользователей. Корректировка заявок клиентов. Взаимодействие со смежными структурными подразделениями, работниками филиалов. Требо...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Спецсвязь России- Москва
11 дней назад
80 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
В поисках эксперта клиентского сервиса в мире криптовалют! Ты разбираешься в криптоиндустрии, любишь помогать людям и хочешь стать частью команды, которая меняет финансовый рынок? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Общение с клиентами криптоби...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Yex- Москва
15 дней назад
85 000 - 100 000 ₽
Обязанности: Операционная поддержка процессов по B2C-проектам. Коммуникация с получателями (физическими лицами): ответы на обращения, решение нестандартных ситуаций. Контроль корректности статусов доставок и операций в информационных системах. Работа...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Транс Атлантик г. Москва- Москва
11 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 99 000 ₽
Серволюкс Восток80 000 ₽
Спецсвязь России