Руководитель службы номерного фонда/Хозяйственной службы

Уютный отель Балтия в Санкт-Петербурге, приглашает в свою команду Руководителя службы номерного фонда. Мы ищем профессионала, который имеет опыт управления гостиничным хозяйством, знает стандарты гостеприимства, любит людей и чистоту. Присоединяйтесь!

Обязанности:

• Организация и операционное руководство хозяйственной службой отеля (супервайзеры, горничные, уборщики общественных зон, сотрудники прачечной). Создание атмосферы гостеприимства в отеле;
• Контроль соблюдения стандартов работы, принятых в Отеле, а также разработка новых стандартов для повышения эффективности работы подразделения и повышения сервиса для гостей;
• Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания;
• Контроль качества уборки номерного фонда отеля, общественных зон, услуг прачечной;
• Подбор и расстановка персонала службы для эффективного решения производственных задач;
• Обучение персонала службы стандартам, принятым в организации;
• Адаптация и обучение нового персонала службы;
• Обеспечение сохранности материальных ценностей, в том числе и подчиненными работниками; проведение регулярных инвентаризаций; принятие мер для рационального использования вверенных материальных ценностей и расходных материалов; контроль учета потерянных и найденных вещей;
• Инспектирование номеров;
• Информирование Инженерно-технической службы о неисправностях и поломках в номерном фонде и других обслуживаемых помещениях отеля, выявление потребности в техническом обслуживании помещений;
• Обеспечение эффективного взаимодействия подразделения со всеми службами отеля;
• Составление заявок на необходимые ТМЦ и расходные материалы, обеспечение их своевременного получения;
• Составление бюджета и контроль расходования бюджетных средств;
• Работа с договорами, тендеры, работа с поставщиками товаров и услуг. Мониторинг рынка цен на товары и услуги. Работа с компаниями предоставляющими услуги клининга и аутсорсинга персонала;
• Проведение тренировок по пожарным и эвакуационным тревогам;

• Обязателен опыт работы в отельном бизнесе не менее 3-х лет.
• Готовность работать с режиме многозадачности.

• Трудоустройство с первого дня по трудовому договору;
• Пятидневная рабочая неделя;

• Рабочее место в шаговой доступности от метро Выборгская;

• Заработная плата официальная, с понятной системой мотивации, выплачивается 2 раза в месяц, на банковскую карту;

• Сформированный коллектив службы.