Технический специалист по оборудованию систем телеметрии

О нас:

Мы — ГК «Нацпроектстрой», лидер в области инфраструктурного строительства. Наши проекты — это железные и автомобильные дороги, мосты, объекты энергетики и портовой инфраструктуры по всей стране.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки (по телефону, e-mail, чат, мессенджеры).
• Регистрация обращений клиентов.
• Консультирование по вопросам, связанным с установкой, настройкой и эксплуатацией оборудования систем мониторинга телеметрии.
• Подготовка и актуализация документации, FAQ для клиентов и сотрудников (сайт, инструкции).
• Определение и подбор целевого оборудования и средств технологического оснащения производства.
• Настройка оборудования и ПО, тестирование.
• Учет оборудования, взаимодействие с производством и складом.
• Организация и координация работ участников проекта, выездных сервисных бригад – контроль фаз выполнения работ, решение оперативных спорных вопросов, возникающих у бригад (совместно с техническими специалистами), обеспечение поддержки выездных бригад.
• Ведение технической документации, написание инструкций и технических регламентов.

• Знание платформ мониторинга телеметрии, конфигураторов автомобильных терминалов GPS/Глонасс.
• Техническая грамотность (IT, радиоэлектроника).
• Опыт работы с TIS Online.
• Отличное знание ПК (ОС Windows, Linux, офисного ПО, а также аппаратной части ПК).
• Понимание основ сети, модели OSI, принципа маршрутизации трафика.
• Обязателен опыт работы с сетевым оборудованием и понимание сетевых интерфейсов, умение диагностировать проблемы сети.
• Понимание основ VPN сетей (IPsec, IKE, PKI, CA и т.д.);
• Обязателен опыт монтажа оборудования мониторинга телеметрии (бортовые контроллеры, датчики уровня топлива и т.д.).
• Обязателен опыт тарировки и обслуживания датчиков.
• Опыт организации сервиса по обслуживанию оборудования и систем мониторинга телеметрии.

• Работа в крупнейшем российском инфраструктурном холдинге с возможностью профессионального и карьерного роста.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Премия по результатам выполненных ключевых показателей эффективности.
• Расширенная программа ДМС со стоматологией и телемедициной, вызовом врача на дом и полисом путешественника, а также, возможность приобрести ДМС для родственников по корпоративной цене.
• Корпоративные скидки на фитнес, BestBenefits, обучение в Lerna, онлайн-школа Skillbox и Skyeng и другое онлайн-обучение.
• Программа благополучия, корпоративная электронная библиотека, клуб волонтеров и сообщества по интересам.
• Обязательное обучение и повышение квалификации за счет компании.
• График работы в офисе: 8-часовая рабочая неделя, пятница – укороченный день.
• Работа в современном офисе класса у ст.м.Киевская.
• После 3-х месяцев работы возможен гибридный или удаленный формат работы.