Head of marketing / Руководитель отдела маркетинга

Наша команда в поиске руководителя отдела маркетинга, который будет управлять маркетинговой стратегией холдинга и влиять на устойчивый рост бизнеса.

Задачи

Стратегическое планирование и аналитика

· Разработка маркетинговой стратегии: Определение целей, KPI и путей их достижения для всего маркетинга компании согласно стратегии компании.

· Управление маркетинговым бюджетом: Планирование, распределение и контроль бюджета на рекламу для максимизации возврата инвестиций.

· Анализ рынка и конкурентов: Постоянный мониторинг рынка МФО, продуктов конкурентов, их рекламных стратегий и ценовых предложений.

· Анализ unit-экономики: Глубокий анализ стоимости привлечения клиента (MAC), его жизненной ценности (LTV) и возвратность (Retention Rate).

· Контроль и улучшение показателей воронки продаж.

Привлечение клиентов и управление рекламными каналами

Планирование и запуск рекламных кампаний, снижение и удержание стоимости привлечения.

Работа с ключевыми каналами, оптимизация рекламных кампаний:

· Контекстная реклама

· Таргетированная реклама

· Партнерский маркетинг (CPA-сети)

· CRM-маркетинг: Удержание и реактивация клиентов.

· SEO-продвижение: Оптимизация сайта и контента для привлечения органического трафика

· A/B тестирование: Постоянное тестирование креативов, посадочных страниц, рекламных объявлений для повышения конверсии.

Бренд, коммуникации и продуктовый маркетинг

· Разработка позиционирования и УТП

· Управление репутацией (ORM): Мониторинг и работа с отзывами на сайтах-отзовиках, в соцсетях, форумах.

· Разработка и реализация коммуникационной стратегии: Какие сообщения и через какие каналы доносим до аудитории.

· Взаимодействие с продуктом и аналитикой: Сбор инсайтов от клиентов и передача их в отдел разработки для улучшения продукта

Работа с текущей клиентской базой (CRM-маркетинг)

· Разработка и внедрение программ лояльности: Стимулирование повторных обращений.

· Создание триггерных рассылок: Автоматические e-mail и SMS-цепочки (например, напоминание о займе, предложение повторного займа после погашения).

· Сегментация базы клиентов: Разделение клиентов на группы для более точного и релевантного коммуницирования.

Командное и операционное управление

· Управление маркетинговой командой: Рекрутинг, постановка задач, мотивация и развитие сотрудников

· Взаимодействие с другими отделами: Тесная работа с отделом рисков, аналитики, безопасности, разработки и кол-центра.

· Подготовка отчетности: Регулярная подготовка отчетов для руководства компании (управление бюджетом, ключевые метрики, планы и результаты).

Специфические обязанности, связанные с регулированием МФО

· Соблюдение требований законодательства: Все рекламные материалы должны строго соответствовать ФЗ "О рекламе" и указаниям ЦБ РФ

· Работа с возражениями и информирование: Обеспечение корректного донесения информации о рисках и условиях до клиента.

· Взаимодействие с юридическим отделом: Согласование всех рекламных материалов и акций на предмет их соответствия закону.

Для нас важны

Опыт работы в МФО или финтехе в роли руководителя/зама руководителя маркетинга.

Практическое понимание работы с PDL и IL-продуктами, сегментацией, скорингом, ретеншн и реактивацией.

Глубокое понимание unit-экономики маркетинга, CAC, LTV, CPL, CPA, CR.

Навыки анализа воронки и оценки эффективности каналов, опыт работы с BI.

Мы предлагаем

Амбициозные задачи и возможность влиять на продвижение холдинга,

инициировать и принимать ключевые маркетинговые решения.

Слаженную команду с большим опытом маркетингового продвижения в сфере финтех.

Конкурентный уровень дохода: обсуждается индивидуально.

Уютный офис в самом центре Новосибирска, а если вы из другого города - гибридный или удалённый формат.