Руководитель группы сопровождения
от 150 000 ₽
Рыночная зарплата
- Динамо
- Белорусская
- Маяковская
В Ваши обязанности будет входить:
- Руководство группой сопровождения клиентов (телемаркетинг), выполнение показателей по количеству успешно сопровожденных клиентов;
- Контроль и координация работы менеджеров телемаркетинга;
- Участие в наборе и адаптации персонала, а также проведение аттестационных мероприятий группы;
- Мотивация, обучение и развитие сотрудников группы сопровождения;
- Анализ воронки сопровождения и повышение целевых показателей;
- Контроль выполнения нормативов группой и соблюдения технологии сопровождения с помощью прослушки звонков операторов;
- Участие в разработке, изменении и внедрении скриптов сопровождения;
- Достижение установленных целей по частоте и качеству потребления продуктов текущими клиентами;
- С опытом работы руководителем группы продаж/ сопровождения - от 1 года;
- Умеете добиваться поставленных целей и задач, повышать планку своих возможностей;
- Готовы вместе с нами достигать высоких результатов;
- С опытом работы в сопровождении/ продажах в колл-центре;
- Вовлеченность и высокий уровень ответственности;
- С опытом создания, удержания и адаптации команды;
- С опытом дистанционного управления командой.
- Высокий уровень оплаты труда (официальный, «белый»), структура (оклад 100 000₽ + базовая премия 50 000₽). Ежемесячная премия не имеет максимального размера и зависит от результатов работы группы.
- Возможность развиваться в сильной профессиональной команде;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в стабильной прогрессивно развивающейся компании;
- Корпоративное обучение, совершенствование профессиональных и личностных качеств, карьерный рост;
- График работы с 9:00 до 18:00, 5/2 (суббота-воскресенье выходные дни);
- ДМС по итогам испытательного срока.
Адрес: Россия, Москва, 1-й Земельный переулок, 1
Опубликована 3 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 140 000 ₽