Руководитель отдела подбора персонала

Привет. Меня зовут Виталий, я основатель логистической компании «Курьерист». Мы делаем доставку «день в день» для крупных брендов и каждый день отвечаем за то, чтобы все заказы были забраны и доставлены вовремя.

Сердце нашего бизнеса — курьеры, люди, которые в любую погоду и в любой трафик закрывают «последнюю милю» и напрямую влияют на впечатление клиентов.

Сейчас я ищу партнёра в управление — руководителя отдела персонала, который возьмёт на себя массовый найм и удержание курьеров, выстроит сильный HR‑бренд и соберёт работающую команду под эти задачи.

О компании и контексте

«Курьерист» — это операционка «здесь и сейчас»: сегодня забрали и сегодня доставили всё, что пообещали клиентам.

От стабильного потока мотивированных курьеров у нас зависит выполнение SLA, качество сервиса и рост выручки.

Рынок доставки конкурентный, поэтому важно, чтобы о нас как о работодателе говорили честно и хорошо — в отзывах, на профильных ресурсах и в соцсетях.

Какие задачи нужно будет решить

1. Обеспечить стабильный поток кандидатов на позиции курьеров.
Для этого важно выстроить систему массового найма: работающие каналы привлечения, понятный оффер, воронку подбора с цифрами и контролем конверсий на каждом этапе.

2. Делать наши условия работы «продаваемыми».
Нужны привлекательные презентации для групповых и индивидуальных встреч, сценарии звонков, тексты вакансий, которые простым языком объясняют, как курьер может зарабатывать и на что он может рассчитывать.

3. Настроить адаптацию и наставничество так, чтобы новички оставались надолго.
Это включает понятную «дорожную карту» первых недель, поддержку на старте, обучение и работу с обратной связью от курьеров.

4. Развивать программы удержания курьеров.
Важно увидеть причины текучести в цифрах и реальных историях и предложить решения: от нематериальной мотивации до изменений в процессах и коммуникации.

5. Создать и развивать HR‑бренд компании.
Работа с отзывами о работодателе, профильными площадками, партнёрствами, контентом для соискателей и сотрудниками‑амбассадорами — всё это предстоит системно выстроить и замерять.

6. Собрать и развивать команду отдела персонала.
Нужно выстроить процессы делегирования, контроля и развития, чтобы вместе искать новые инструменты привлечения и удержания курьеров.

KPI и результаты, которых ждём

• Увеличение количества новых курьеров, выходящих на маршрут.
• Рост конверсии из новых курьеров в постоянных.
• Увеличение среднего срока работы курьеров в компании.
• Снижение стоимости привлечения одного курьера за счёт процессов, технологий и качества HR‑бренда.

Кого я вижу на этой роли

Тебе будет комфортно, если ты:

• умеешь строить массовый найм: знаешь, как привлекать потоки кандидатов, тестировать новые каналы и считать воронку подбора;
• владеешь инструментами HR‑маркетинга и понимаешь, как формируется образ работодателя на рынке, в СМИ и на сайтах с отзывами;
• имеешь опыт в продажах или в управлении продажами, потому что вакансию и условия работы курьера нужно уметь «продавать», а не просто описывать;
• умеешь управлять командой: ставить задачи, делегировать, контролировать результат и развивать людей;
• любишь работать с гипотезами: придумывать, проверять на практике, считать и масштабировать только то, что реально даёт результат.

Что я предлагаю

• Вознаграждение: фиксированный оклад + процент от выручки компании, размер обсудим исходя из твоего опыта и достигнутых результатов.
• Комфортный график и офис рядом с м. Краснопресненская, где можно быстро обсудить идеи и решения лично.
• Возможность напрямую влиять на бизнес‑результат и быстро реализовывать рабочие идеи без лишней бюрократии.
• Простую и честную коммуникацию: ты работаешь в связке с основателем и операционным блоком, а не в оторванном HR‑подразделении.

Если откликается формат, задачи и подход, напиши пару слов о себе и своих результатах по найму и удержанию.

Дальше созвонимся, обсудим детали и поймём, насколько мы подходим друг другу по взглядам и амбициям.