Оператор call-центра для партнера МТС

Присоединяйтесь к команде профессионалов: станьте оператором call-центра для партнера МТС!

Вас привлекает возможность работать из любой точки мира и помогать людям решать их вопросы? Любите общаться и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от клиентов МТС и консультировать по услугам компании
• Помогать абонентам решать вопросы по тарифам, услугам и техническим моментам
• Оформлять заявки и фиксировать обращения в системе
• Передавать сложные вопросы профильным специалистам
• Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу в общении

Что важно для успеха на этой позиции:

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
• Ответственность и пунктуальность
• Готовность работать удалённо и обеспечить тишину во время смены
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное оформление и стабильная заработная плата
• Гибкий график: смены по 4, 6 или 8 часов — выбирайте удобный формат
• Работа полностью удалённо — экономьте время и деньги на дорогу
• Оплачиваемое обучение и поддержка наставника на старте
• Возможности для карьерного роста и развития в крупной компании
• Дружелюбная команда и современный подход к работе

О компании Мы — партнер МТС, одного из лидеров телекоммуникационного рынка России. Наша команда объединяет людей, которые ценят комфортные условия, развитие и уважительное отношение. Присоединяйтесь и начните строить карьеру в стабильной и современной компании!