Менеджер по работе с клиентами

70 000 ₽

Обязанности:

прием, распределение и обработка входящих звонков;
обработка обращений по электронной почте, с сайтов и чатов;
консультирование клиентов по вопросам подключения и заказа услуг;
фиксация контактов и результатов переговоров, ведение базы данных клиентов;
оформление заказов;
работа с потенциальными клиентами, рассылка коммерческих предложений и материалов;
запись на подключение- согласование удобных даты и времени подключения, согласование комплекта документов;
исходящий обзвон клиентов перед приездом в офис и по указанию руководителя;
проверка заказов и документов.

Требования:

образование высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное;
уверенный пользователь ПК;
грамотная речь, умение ясно и доступно излагать информацию;
навыки ведения переговоров, работа с возражениями;
умение работать в режиме многозадачности, ответственность, вежливость. уравновешенность, обучаемость.

Условия:

работа в крупной стабильной компании;
график работы 5/2, полный рабочий день: пн-чт с 9 до 18, по пятницам - с 9 до 16:45;
испытательный срок 2-3 месяца;
социальные гарантии и компенсации (ДМС, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничные листы и др.);
трудоустройство в соответствии с ТК РФ, "белая" заработная плата;
новый комфортный офис в 10-15 минутах ходьбы от ст.м. пл. Ленина (ул. Комсомола);
дружный молодой коллектив.

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, улица Комсомола, 1-3АС

Опубликована 9 часов назад

Менеджер по работе с клиентами