Оператор call-центра

Стань голосом улыбок: помоги пациентам обрести уверенность и здоровье!

Рязанский центр стоматологической имплантации (РЦСИ) — это ведущая клиника профессиональной стоматологии в Рязани, основанная в 2008 году. За более чем 15 лет мы помогли десяткам тысяч пациентов из России и зарубежья восстановить здоровье зубов и уверенность в себе.

Мы сочетаем доступные цены (равные или ниже средних по городу) с гарантированным качеством и долгосрочными результатами.

Рейтинг 4.9 на независимых платформах и сотни благодарных отзывов подтверждают: здесь пациенты получают не просто лечение, а настоящую заботу от команды высококлассных врачей с опытом до 37 лет.

Что предстоит делать:

• Отвечать на все входящие звонки пациентов: консультировать, отвечать на вопросы и создавать положительное впечатление.

• Доводить пациентов до клиники: убеждать записаться на прием, отрабатывать возражения и мотивировать к визиту.

• Работать в строгом соответствии с регламентами и скриптами для обеспечения высокого уровня сервиса.

• Подтверждать записи на приемы и информировать пациентов об акциях, скидках и специальных предложениях клиники.

• Выполнять стандартные задачи колл-центра: фиксировать информацию, координировать с другими отделами и способствовать общему успеху команды.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в колл-центре или аналогичной роли (желательно в сфере услуг или медицины) — от 1 года.

• Четкая дикция, отличные навыки коммуникации и умение убеждать.

• Внимательность, стрессоустойчивость и способность работать в динамичном ритме.

• Знание ПК на уверенном уровне, готовность освоить специализированное ПО.

• Позитивный настрой, ориентированность на клиента и желание развиваться.

Что мы предлагаем:

• Конкурентную зарплату (обсуждается индивидуально на собеседовании в зависимости от опыта).

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет и стабильные выплаты.

• Удобный график 2/2 в офисе клиники — баланс работы и отдыха.

• Обучение за счет компании: от скриптов до мастер-классов по продажам и коммуникации.

• Карьерный рост: от специалиста до руководителя отдела — мы ценим инициативу и результаты.

• Корпоративные бонусы: скидки на услуги клиники для вас и семьи, бесплатный чай/кофе и комфортная атмосфера в современном офисе.

• Дружный коллектив профессионалов, где каждый день — возможность для роста и новых достижений.

Если вы энергичный специалист, готовый внести вклад в успех ведущей стоматологической клиники Рязани, ждем вашего отклика — вместе мы сделаем улыбки пациентов еще ярче!