Обязанности:

Анализ и описание бизнес-процессов, выявление потребностей внутренних заказчиков;
Формирование и согласование требований к функциональности корпоративной системы;
Проведение обучения и консультаций сотрудников по работе с корпоративной системой;
Поддержка бизнес-процессов: приём, обработка и сопровождение обращений, участие в решении инцидентов;
Подготовка аналитических и методических материалов, инструкций, пользовательских гайдов;
Подготовка материалов для внутренней коммуникации: новостные посты, дайджесты, описания кейсов;
Сбор и анализ показателей, формирование управленческой отчётности.

Требования:

Опыт работы с BPM-, ERP- или low-code-платформами (желательно 1Forma, ELMA, Битрикс24, Terrasoft и др.);
Понимание принципов проектного и процессного управления, базовых методологий Agile;
Навыки описания и анализа бизнес-процессов (AS IS / TO BE), подготовки требований и постановки задач разработчикам;
Умение работать с аналитическими отчётами, систематизировать данные и визуализировать результаты;
Владение инструментами корпоративных коммуникаций (Confluence, Teams, Outlook, рассылки, корпоративные порталы);
Навыки публичных выступлений, ведения обучений и создания методических материалов;
Грамотная письменная речь, способность создавать понятные тексты (инструкции, дайджесты, посты);
Навыки тестирования, формулирования ошибок и предложений по улучшению функционала;
Развитые коммуникативные навыки, ориентация на командную работу и результат.

Мы предлагаем:

Работу в крупной транспортной компании, занимающей лидерские позиции на рынке перевозки сборного груза;
Возможность профессионального развития в крупной федеральной компании;
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
Полностью белую заработную плату;
Программу ДМС со стоматологией с 1 дня работы;
Плавный вход в должность и онбординг;
Бесплатное обучение в корпоративном университете;
Активную внутрикорпоративную жизнь (праздники, мероприятия, тимбилдинги, выставки и пр.);
Подарки сотрудникам и их детям (НГ, корп. даты, детские конкурсы и викторины);
График работы 5/2 с 9:00-18:00.

Бизнес-аналитик (1Ф)

По договоренности