Менеджер по работе с клиентами

Ты веришь, что красота — это не просто внешность, а уверенность, внутреннее равновесие и сила?
Ты веришь, что каждая женщина (и мужчина!) заслуживает чувствовать себя прекрасным, здоровым и любимым?
Мы создаём не просто косметологическую клинику — мы создаём пространство, где люди возвращают себе радость от зеркала, уверенность в себе и качество жизни.
Твоя задача — стать проводником этого изменения.
Ты не продавец. Ты — помощник в трансформации.

Ты станешь архитектором клиентского опыта в новой, динамично развивающейся косметологической клинике.
Ты построишь систему, которая превратит первое знакомство в долгосрочную лояльность.
Ты создашь культуру, где каждый клиент чувствует себя не как «заказчик», а как особенный человек, которого действительно слышат и ценят.
Ты будешь формировать репутацию бренда — от первого звонка до благодарного отзыва.
Ты будешь не просто работать — ты будешь строить.

Что же надо будет делать:

• Активно искать новых клиентов через соцсети, партнерства, личные рекомендации и звонки — мы стартуем с нуля, и ты — наш менеджер и лицо бренда.
• Проводить консультации (онлайн и офлайн), чтобы понимать глубинные потребности клиента — не «хочу убрать морщины», а «хочу перестать стесняться своих глаз».
• Разрабатывать персонализированные программы ухода — не шаблоны, а индивидуальные пути к красоте.
• Создавать эмоциональную связь: звонить на день рождения, писать личные сообщения, помнить детали, возвращаться к клиентам с предложением «я подумала о тебе».
• Собирать фидбэк, анализировать, улучшать — и делиться этим с командой.
• Работать в режиме «всё включено»: ты — лицо клиники, её голос, её сердце.

ЧТО ТЕБЕ НУЖНО УМЕТЬ?

• Отлично говорить и слушать — ты умеешь задавать правильные вопросы, чтобы услышать то, что клиент не говорит вслух.
• Уверенно общаться в соцсетях — писать, звонить, вести диалог, превращать комментарии в записи.
• Работать с CRM (или быстро научиться).
• Быть устойчивым к отказам — но не сдаваться.
• Иметь эмпатию, тёплый тон, чувство юмора и доброту — без них здесь не выживешь.
• Готовность к высокой активности: звонки, встречи, ежедневная работа в соцсетях.

А что же взамен?

• Высокий доход: оклад + процент с продаж.
• Обучение и развитие: курсы по косметологии, психологии продаж, коммуникациям — за счёт клиники.
• Работа с потенциалом: ты не сотрудник — ты сооснователь культуры. Твоя идея может стать частью системы.
• Тёплая, поддерживающая команда — мы не «босс и подчинённые», мы — команда, которая верит в одно и то же.

• Материальная помощь и другие социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором.
• Право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения.
• Возможность предоставления места в детском саду.
• Право на санаторно-курортное лечение.
• Право на получение выплата единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).
• Материальная помощь к отпуску.
• Возможность обучения и развития, профессиональный и карьерный рост.
• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".
• График работы: 5/2 с 9 до 18 / с 10 до 19
• Полная занятость, полный день

Ты — не офисный работник.
Ты — энергичный, целеустремлённый, эмоционально умный человек, который не боится инициативы.
Ты не ждёшь, пока тебя попросят — ты сам находишь клиентов, создаёшь связи, вдохновляешь.
Ты не просто хочешь заработать — ты хочешь сделать что-то значимое.
Ты веришь, что красота — это право, а не привилегия.

Если ты дочитал до этого места — ты уже не просто кандидат.
Ты — тот, кто понял: это не работа. Это призвание.
Ждём тебя.

Отправляй свое резюме и присоединяйся к нашей команде.