Менеджер СПА в The Garden urban spa (ул. Уральская, 75/6)

The Garden urban spa - Городской СПА-курорт с уникальным велнес-пространством, премиальным сервисом и авторскими программами, в поиске Менеджера СПА.

Уважаемые кандидаты, пожалуйста, укажите в сопроводительном письме: как скоро Вы готовы приступить к работе и ваш желаемый уровень заработной платы (сумма на руки).

Операционное управление:

• Контроль работы персонала: Организация бесперебойной работы салона, с соблюдением: норм, стандартов, сервиса. Координация работы администраторов, специалистов. Создание приятной атмосферы для гостей и позитивного настроя всех сотрудников. Формирование Графиков выхода на работу, подсчет ежемесячной мотивации.
• Поддержание стандартов: Контроль соблюдения внутренних регламентов и стандартов качества сотрудниками. Обеспечение чистоты, порядка, исправности оборудования и соответствия санитарно-гигиеническим нормам.
• Закупки и запасы: Управление запасами расходных материалов, косметики; подготовка отчетов для поставщиков; проведение ежемесячной инвентаризации.
• Отчетность: Получение отчетов по загрузке отеля. Получение отчетов по удовлетворенности гостей. Получение отчетов по взаиморасчетов с отелем.
• Ведение производственного учета в программе YClients.
• Развитие и маркетинг: Составление акционных пакетных предложений на текущий месяц​​​.
• Финансовое планирование: Прогнозирование доходов и расходов, контроль финансовых показателей.

Управление персоналом:

• Подбор и найм: Проведение собеседований, отбор кандидатов.
• Обучение и адаптация: Организация обучения для новых сотрудников, их адаптация.
• Мотивация: поиск новых стимулов для мотивации команды.
• Взаимозаменяемость: Поддержка в работе администраторов в пиковые нагрузки (готовность выйти на стойку ресепшн при отсутствии администратора)

The Garden urban spa

• Контроль за соблюдение санитарно – гигиенических требований. Организация работы уборщиков, контроль за уборкой. Организация работы техников.
• Контроль кассовой дисциплины, качества уборки;
• Решение технических проблем салона;
• Решение конфликтных ситуаций и обработка обратной связи от клиентов.

Требования:

• Высшее профессиональное образование (оконченное) в области управления гостиничным бизнесом или в сфере услуг, будет преимуществом.
• Аналогичный опыт работы на руководящей должности от 3-х лет.
• Отличные коммуникативные и лидерские способности, уметь решать конфликтные ситуации, управлять персоналом, финансами и запасами, а также иметь презентабельный внешний вид.

Что мы предложим:

• Адрес места работы – ул.Уральская, д.75/6.
• График работы офисный - 5/2.
• Зарплата в месяц фикс (обсуждается с успешным кандидатом + мотивационная программа.
• Предоставляется питание и униформа.
• Оформление по ТК РФ, стабильная и своевременная заработная плата.
• Работа в команде профессионалов, которая имеет высокие стандарты обслуживания.