Специалист по заявкам (без продаж)

Удаленный порядок взаимодействия: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

• Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать по стандартам, желание обучаться;
• Опытный пользователь ПК;

Что мы предлагаем:

• Вознаграждение состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части;

• Официальное трудоустройство с первого дня обучения;

• Оплачиваемое двухнедельное обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.

Вакансия подойдет Вам, если:

• Хотите построить карьеру в крупной компании;
• Есть опыт работы с клиентами на телефоне не менее 3-х месяцев в колл-центре, менеджером по продажам и др.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк,Теле2, в страховых компаниях.

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # оператор на телефоне # консультант # оператор колл-центра # консультирование клиентов # начинающий специалист # клиентский сервис # контакт-центр # удаленка #работа из дома