Сервис менеджер

Обязанности:

• Документооборот клиентской базы (подготовка письменных ответов на все входящие запросы, продление и оформление договоров)
• Консультирование клиентов
• Прием звонков
• Прием клиентов в офисе
• Подготовка отчетов
• Прием звонков от клиентов компании по постобслуживанию
• Проведение служебных проверок по претензиям. Подготовка ответов.
• Решение спорных и конфликтных ситуаций
• Работа с задолженностями по оплате аренды
• Выполнять поручения руководства в рамках должности.

Требования:

• Стрессоустойчивый, способный сохранять спокойствие и концентрацию даже в сложных ситуациях;
• Обладающий внутренним стержнем, уверенно принимающий решения и готовый брать ответственность;
• Желательно наличие опыта работы с людьми. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта в данной сфере. Всему необходимому обучаем!

Приглашаем целеустремленных и открытых к новым знаниям профессионалов присоединиться к нашей команде!

Условия:

• Оформление по ТК;
• Работа в стабильной компании;
• График работы 5/2 с плавающими выходными: с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00;
• Средняя заработная плата 80 000р. (зависит от KPI), может варьироваться от 60 000 до 100 000т.р.
• Проведение корпоративных мероприятий (посиделки в офисе, стол в кафе, аренда ресторана, баня на воде, база отдыха, выезд на шашлыки и т.п.);
• Молодой, разносторонний коллектив профессионалов;
• Руководство, открытое к диалогу.