Сотрудник канала DSA (Менеджер прямых продаж)

Функционал

1. Прямые продажи и консультирование

• Осуществление исходящих звонков, обработка входящих заявок и онлайн-чатов с потенциальными клиентами (теплые лиды).
• Профессиональное и детальное консультирование клиентов по продукту: его функциям, тарифам, условиями подписки, акциям и преимуществам.
• Определение целей и задач клиента, чтобы предложить наиболее подходящий продукт.
• Грамотное и аргументированное преодоление сомнений и возражений клиента
• Аккуратное и своевременное внесение всей информации по каждому контакту в CRM-систему
• Планирование активности: Формирование плана задач на день в соответствии с поставленными KPI.
• Мониторинг своих ключевых показателей эффективности (кол-во выездов, конверсия, средний чек).
• Помощь клиенту в процессе оформления, решение технических вопросов с оплатой.
• Подготовка и отправка клиенту необходимых документов
• Соблюдение всех регламентов и скриптов компании при общении с клиентами.
• Постоянное изучение обновлений, новых функций и возможностей всех продуктов.
• Понимание конкурентной среды, знание сильных и слабых сторон продуктов-аналогов.

• Требования

• Опыт работы в DSA каналах банковской индустрии
• Готовность к командировкам
• Коммуникабельность и умение слушать.
• Нацеленность на результат и устойчивость к отказам.
• Клиентоориентированность и желание помочь.
• Ответственность и самодисциплина.
• Позитивный настрой и энергия в голосе.

• Оклад - 120 000 гросс (до вычета налогов)
• Бонусная часть (от 100 000руб.)