Консультант ИТ-поддержки

Х5 Технологии — это отдельная бизнес-единица Х5 Group, которая отвечает за создание комплексных цифровых решений для бизнес-единиц Х5.

Наша команда — это 4+ тысячи специалистов по информационным технологиям и большим данным. Мы разрабатываем решения, которые помогают десяткам миллионов людей.

Чтобы попасть на проект нужны:

• Опыт установки и настройки различного ПО (Microsoft, SAP, Oracle, Adobe, Autodesk, браузеры, антивирусы)
• Опыт администрирования ОС Microsoft Windows 10/11 Базовые знания работы с Active Directory
• Базовые знания принципов работы VPN, TCP/IP, DHCP, DNS, Exchange
• Практические знания по построению простейших структурированных кабельных сетей и методы диагностики различных неисправностей
• Практические знания по ремонту ноутбуков и прочей техники, умение применять методы диагностики различных неисправностей
• Хорошие навыки коммуникации, грамотная речь, клиенто-ориентированный подход

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять техническую поддержку на рабочих местах пользователей
• Устанавливать и настраивать ИТ-оборудование на рабочих местах сотрудников и на производстве (ноутбуки и ПК, сканеры, принтеры, проекторы, весовое оборудование)
• Устанавливать и настраивать широкий спектр ПО
• Своевременно и профессионально закрывать обращения сотрудников, решать любые вопросы в части ИТ-поддержки
• Контролировать работу контрагента на объекте
• Ведение отчетности и планирование потребности в запчастях и в оборудовании
• Заказ и выдача комплектующих, организация процессов по приемке и отгрузке

В ответ мы предлагаем:

• схема мотивации: Fix + 20% ежемесячный бонус по KPI (после испытательного срока)
• офисный формат работы в графике 5/2 на нашей Фабрике-Кухне в Долгопрудном
• возможность профессионального и карьерного роста (обратная связь регулярная, индивидуальные планы развития, 2 раза в год оценка персонала)
• яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge
• широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья, забота о благополучии сотрудников
• программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)
• материальную помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию

X5 Group. Создавай новый ритейл

Узнай о нас больше в соц. сетях #X5TECH