Специалист по работе с клиентами (проведение опросов)

Компания "1С-Рарус" — аккредитованная IT-компания федерального масштаба, лидер сети 1С:Франчайзинг. 3500 сотрудников и 170 000 клиентов за 32 года работы в IT-отрасли

В свою команду мы ищем Специалиста для проведения опросов клиентов Компании. Работа без продаж, по скрипту и из дома.

Обязанности:

• Собирать по телефону ценные сведения о качестве наших продуктов и услуг (средняя длительность звонка 2-4 минуты).

• Фиксировать полученные ответы в информационной системе.

• Передавать информацию о результатах опросов в соответствующие подразделения.

• Ежедневно формировать краткие отчёты о выполненной работе.

• Опыт в аналогичной сфере не обязателен: обучим всему необходимому.

• Умение слушать и слышать клиентов, желание им помогать.

• Грамотная устная речь, чёткая дикция.

• Хорошая память и высокая скорость печати.

• Самоорганизация: умение планировать время и соблюдать дедлайны.

• Базовая компьютерная грамотность: MS Office, браузер.

• Наличие ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета.

• Образование: среднее специальное или высшее (любое).

• Работа в стабильной развивающейся компании. Удаленная работа из любой точки РФ.

• График: 5/2, 8‑часовой рабочий день (возможны гибкие варианты).

• Официальное оформление: договор ГПХ.

• Стабильная загрузка.

• Оплата: сдельная - за каждый успешный опрос и переданную обратную связь по клиенту.

• Доход: от 40 000 до 60 000 руб. до вычета НДФЛ. Выплаты ежемесячно, без задержек.

• Поддержка: наставник на испытательном сроке, рабочий чат, регулярная обратная связь.

• Коллектив: молодая команда, дружелюбная атмосфера и взаимопомощь.

• Возможность роста: при стабильных высоких результатах возможны новые интересные задачи.